Política de privacidad

I. Generalidades

A continuación, informamos sobre el tratamiento de datos personales al utilizar Flybaby.berlin

Responsable del tratamiento de datos:

Flybaby GmbH

Schmiedehof 23

10965 Berlín

La persona responsable de la protección de datos es la licenciada en Derecho Larissa Lange. Puede contactarnos en: datenschutz@flybaby.berlin

La protección de su privacidad es muy importante para nosotros. Por ello, le rogamos que lea detenidamente esta política de privacidad.

II. Alcance del tratamiento de datos, fines del tratamiento y bases legales

El alcance del tratamiento de los datos, los fines del tratamiento y las bases legales se detallan más abajo.

• Art. 4 núm. 1 RGPD: Los datos personales son todos aquellos datos que se refieren a una persona física identificada o identificable (por ejemplo, su nombre o su dirección IP).

• Art. 4 núm. 2 RGPD: "Tratamiento" es cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas con o sin ayuda de procesos automatizados en relación con datos personales, como la recogida, registro, organización, estructuración, almacenamiento, adaptación o modificación, extracción, consulta, uso, divulgación mediante transmisión, difusión o cualquier otra forma de puesta a disposición, comparación o interconexión, limitación, supresión o destrucción;

Como base legal para un tratamiento de datos, en principio se consideran las siguientes:

• El art. 6, párr. 1, frase 1, lit. a del RGPD nos sirve como base legal para procesos de tratamiento para los cuales obtenemos el consentimiento.

• El art. 6, párr. 1, frase 1, lit. b del RGPD es la base legal en la medida en que el tratamiento de datos personales sea necesario para cumplir un contrato, por ejemplo, cuando un visitante adquiere un producto de nosotros o realizamos un servicio para él. Esta base legal también se aplica a tratamientos necesarios para medidas precontractuales, como consultas sobre nuestros productos o servicios.

• El art. 6, párr. 1, frase 1, lit. c del RGPD se aplica cuando cumplimos con una obligación legal mediante el tratamiento de datos personales, como puede ser el caso en la legislación fiscal.

• El art. 6, párr. 1, frase 1, lit. f del RGPD sirve como base legal cuando podemos fundamentar el tratamiento de datos personales en intereses legítimos, por ejemplo, para cookies necesarias para el funcionamiento técnico de nuestro sitio web.

III. Transferencia de datos fuera de la UE

1. Transferencia de datos basada en una decisión de adecuación conforme al art. 45 del RGPD

En la medida en que transmitamos datos a proveedores de servicios u otros terceros fuera del EEE, las decisiones de adecuación de la Comisión Europea según el art. 45, párr. 3 del RGPD garantizan la seguridad de los datos en la transferencia, siempre que existan, como es el caso, por ejemplo, de Reino Unido, Canadá e Israel.

2. Transferencia de datos a EE. UU.

El 10.07.23 entró en vigor el Data Privacy Framework https://www.dataprivacyframework.gov/s/?hl=de. Con ello, EE. UU. es un tercer país seguro según la legislación europea de protección de datos. Las siguientes herramientas nuestras están certificadas por el Departamento de Comercio de EE. UU. para el Data Privacy Framework: Goolge Inc., Meta Platforms Inc. (Instagram, Facebook), Klaviyo Inc., Notion Labs Inc., Shopify International Limited, 

3. Transferencia de datos sujeta a garantías adecuadas conforme al Art. 46 del RGPD

Si no existe una decisión conforme al Art. 45, párrafo 3 del RGPD, un responsable o un encargado del tratamiento solo podrá transferir datos personales a un tercer país o a una organización internacional si el responsable o encargado ha previsto garantías adecuadas y si las personas afectadas disponen de derechos exigibles y recursos legales efectivos.

IV. Período de almacenamiento

Salvo que en esta declaración de privacidad se indique un período de almacenamiento más específico, sus datos personales permanecerán con nosotros hasta que cese el propósito del tratamiento de datos. Si usted ejerce un derecho legítimo a la eliminación o revoca su consentimiento para el tratamiento de datos, sus datos serán eliminados, salvo que tengamos otros motivos legalmente permitidos para almacenar sus datos personales (por ejemplo, plazos comerciales); en este último caso, la eliminación se realizará tras la desaparición de dichos motivos.

V. Derechos de los afectados

Como persona afectada, usted tiene los siguientes derechos:

• De acuerdo con el Art. 15 del RGPD, el derecho a solicitar información sobre sus datos personales que procesamos en la medida indicada allí.

• De acuerdo con el Art. 16 del RGPD, el derecho a solicitar sin demora la rectificación de datos personales inexactos o la completación de sus datos personales almacenados con nosotros.

• De acuerdo con el Art. 17 del RGPD, el derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales almacenados con nosotros, salvo que el tratamiento posterior

– para el ejercicio del derecho a la libertad de expresión e información,

– para el cumplimiento de una obligación legal,

– por motivos de interés público o

– sea necesario para el ejercicio, cumplimiento o defensa de reclamaciones legales.

• De acuerdo con el Art. 18 del RGPD, el derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales, en la medida en que

– que usted dispute la exactitud de los datos;

– que el tratamiento sea ilegal, pero usted se niegue a su eliminación;

– que ya no necesitemos los datos, pero usted los necesite para el ejercicio, el cumplimiento o la defensa de reclamaciones legales, o

– Que hayan presentado una objeción al tratamiento conforme al Art. 21 del RGPD.

• De acuerdo con el Art. 20 del RGPD, el derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, o a solicitar la transmisión a otra persona responsable.

• De acuerdo con el Art. 77 del RGPD, el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Por lo general, pueden dirigirse a la autoridad de control de su lugar de residencia. Los datos de contacto de las autoridades de control de protección de datos están disponibles en https://www.bfdi.bund.de/DE/Service/Anschriften/Laender/Laender-node.html.

• De conformidad con el Artículo 21 del RGPD, el derecho a oponerse en casos especiales y contra la publicidad directa.

Si el procesamiento de datos se basa en el Art. 6, párrafo 1, letras e o f del RGPD, usted tiene en cualquier momento el derecho de oponerse al procesamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular. La base legal correspondiente en la que se basa un procesamiento se puede encontrar en esta declaración de privacidad. Si presenta una objeción, dejaremos de procesar sus datos personales afectados, a menos que podamos demostrar motivos legítimos que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el procesamiento sirva para el ejercicio, la defensa o la reclamación de derechos legales (objeción según Art. 21, párrafo 1 del RGPD).

Si sus datos personales se procesan para realizar publicidad directa, usted tiene el derecho de oponerse en cualquier momento al procesamiento de sus datos personales relacionados con dicha publicidad.

Si tiene preguntas sobre la recopilación y el procesamiento de datos, por favor contáctenos directamente en datenschutz@flybaby.berlin.

VI. Procesamiento de datos en el sitio web

1. Alojamiento web y provisión del sitio web

Nuestro sitio web está alojado en:

Shopify International limited,

2nd Floor 1 and 2 Victoria Buildings, 

Haddington Road, 

Dublín 4, D04 XN32

Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos y almacenamos automáticamente información en los llamados archivos de registro del servidor. Esta información es transmitida automáticamente por su navegador a nuestro servidor o al servidor de nuestra empresa de alojamiento.

Estos son:

• Dirección IP del dispositivo final del visitante del sitio web
• Dispositivo utilizado
• Nombre del host del equipo que accede
• Sistema operativo del visitante
• Tipo y versión del navegador
• Nombre del archivo recuperado
• Momento de la solicitud al servidor
• Cantidad de datos
• Información sobre si la recuperación de los datos fue exitosa

Estos datos no se combinan con otras fuentes de datos.

Los datos personales recopilados por este sitio web se almacenan en los servidores de la empresa de alojamiento. Además de los datos mencionados anteriormente, el proveedor de alojamiento web también almacena para nosotros, por ejemplo, solicitudes de contacto, datos de contacto, nombres, datos de acceso al sitio web, datos meta y de comunicación, datos contractuales y otros datos generados a través de un sitio web.

La base legal para el procesamiento de estos datos es el Art. 6 párrafo 1 letra f del RGPD. Nuestro interés legítimo es la presentación técnicamente libre de errores y la optimización de este sitio web. Si se accede al sitio web para negociar un contrato con nosotros o para concluir un contrato, la base legal adicional es el Art. 6 párrafo 1 letra b del RGPD.  

Puede encontrar el anexo de procesamiento de datos de Shopify en el siguiente enlace: https://www.shopify.com/legal/dpa

2. Uso informativo del sitio web

Cuando se utiliza el sitio web de forma informativa, es decir, cuando los visitantes no nos envían información específica, recopilamos los datos personales que el navegador transmite a nuestro servidor para garantizar la estabilidad y seguridad de nuestro sitio web. Este es nuestro interés legítimo, por lo que la base legal es el Art. 6 párrafo 1 frase 1 letra f del RGPD.

Datos de registro del servidor

El proveedor del sitio recopila y almacena automáticamente información en los llamados archivos de registro del servidor, que su navegador nos transmite automáticamente. Estos son

• Tipo y versión del navegador
• Sistema operativo utilizado
• URL de referencia
• Nombre del host del equipo que accede
• Hora de la solicitud al servidor
• Dirección IP
• Estado de acceso/código de estado HTTP

No se realizará una combinación de estos datos con otros tipos de datos.

La recopilación de estos datos se realiza sobre la base del Art. 6 párrafo 1 letra f del RGPD. Tenemos un interés legítimo en la presentación técnicamente libre de errores y en la optimización de nuestro sitio web; para ello, deben registrarse los archivos de registro del servidor.

3. Contacto

Cuando nos contacte por correo electrónico, teléfono o mediante el formulario de contacto en el sitio web, su solicitud, incluidos los datos personales resultantes (nombre, consulta, dirección de correo electrónico, número de teléfono), se almacenará y procesará con el fin de atender su solicitud. No compartiremos estos datos sin su consentimiento.

El procesamiento de estos datos se realiza sobre la base del Art. 6, apartado 1, letra b del RGPD, siempre que su solicitud esté relacionada con el cumplimiento de un contrato o sea necesaria para la ejecución de medidas precontractuales. En todos los demás casos, el procesamiento se basa en nuestro interés legítimo en el tratamiento efectivo de las solicitudes dirigidas a nosotros (Art. 6, apartado 1, letra f del RGPD) o en su consentimiento (Art. 6, apartado 1, letra a del RGPD), siempre que este haya sido solicitado.

Los datos que se generen en este contexto los eliminamos una vez que el almacenamiento ya no sea necesario, o limitamos el procesamiento si existen obligaciones legales de conservación.

4. Pedido de productos

Para poder entregarle los productos que ha pedido, necesitamos los siguientes datos suyos: 

• Nombres, apellidos
• Dirección
• Dirección de facturación
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono

El procesamiento de estos datos se realiza sobre la base del Art. 6, apartado 1, letra b del RGPD, siempre que su solicitud esté relacionada con el cumplimiento de un contrato o sea necesaria para la ejecución de medidas precontractuales. En todos los demás casos, el procesamiento se basa en nuestro interés legítimo en el tratamiento efectivo de las solicitudes dirigidas a nosotros (Art. 6, apartado 1, letra f del RGPD) o en su consentimiento (Art. 6, apartado 1, letra a del RGPD), siempre que este haya sido solicitado.

 

5. Registro en el sitio web 

Puede registrarse en nuestro sitio web y crear una cuenta de usuario. Para ello, debe ingresar su nombre, dirección de correo electrónico y una contraseña.  El registro es voluntario y no es un requisito para realizar un pedido de productos. Solo le sirve como una facilidad si desea devolver los productos pedidos. 

El procesamiento de estos datos se realiza sobre la base del Art. 6, apartado 1, letra b del RGPD, siempre que su solicitud esté relacionada con el cumplimiento de un contrato o sea necesaria para la ejecución de medidas precontractuales. En todos los demás casos, el procesamiento se basa en nuestro interés legítimo en el tratamiento efectivo de las solicitudes dirigidas a nosotros (Art. 6, apartado 1, letra f del RGPD) o en su consentimiento (Art. 6, apartado 1, letra a del RGPD), siempre que este haya sido solicitado.

VII. Aplicaciones de terceros relacionadas con nuestro sitio web

1. Avisos sobre cookies y web beacons

a. ¿Qué son los cookies?

Los cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web. Nos permiten guardar sus actividades y preferencias (como datos de inicio de sesión, idioma, tamaño de fuente y otras configuraciones de visualización) durante un período determinado para que no tenga que ingresarlos nuevamente en cada visita al sitio web.

b. ¿Qué tipos de cookies utilizamos?

Utilizamos diferentes tipos de cookies en nuestro sitio web para distintos propósitos:

Cookies necesarias: Estos cookies son esenciales para permitirle navegar por el sitio web y utilizar sus funciones básicas. Sin estos cookies, ciertos servicios no pueden ser proporcionados.

Cookies funcionales: Estos cookies permiten que nuestro sitio web recuerde las decisiones que ha tomado (por ejemplo, su nombre de usuario, su idioma o la región en la que se encuentra) y proporcionan funciones avanzadas y más personalizadas.

Cookies analíticos/de rendimiento: Estos cookies recopilan información sobre cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web, por ejemplo, qué páginas se visitan con más frecuencia o si se producen mensajes de error en las páginas. Estos cookies no recopilan información que identifique a un visitante. Toda la información que recopilan estos cookies está agregada y, por lo tanto, es anónima. Se utilizan únicamente para mejorar el funcionamiento de nuestro sitio web.

Cookies publicitarias: Estas cookies se utilizan para hacer que la publicidad sea más relevante para usted y sus intereses. También se usan para limitar la frecuencia de los anuncios y medir la efectividad de las campañas publicitarias.

Usamos una cookie de consentimiento de cookies para determinar qué configuraciones de cookies han realizado los usuarios de nuestro sitio web. Esta cookie se almacena localmente en el dispositivo del usuario. Esto es técnicamente necesario para el uso del sitio web y, por lo tanto, está sujeto a nuestro interés legítimo, por lo que la base legal es el Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. f RGPD.

 

c. Web Beacons

Nuestro sitio web Flybaby utiliza Web Beacons (también conocidos como "Pixel-Tags" o "Clear GIFs"). Los Web Beacons son pequeños archivos gráficos que están incrustados en nuestras páginas web o en nuestros correos electrónicos. Nos permiten monitorear el comportamiento de los usuarios en nuestro sitio web y la efectividad de nuestras campañas de correo electrónico.

Utilizamos Web Beacons para los siguientes fines:

• Análisis y mejora: Los Web Beacons nos ayudan a analizar el uso de nuestro sitio web y, por lo tanto, a mejorar nuestros contenidos y servicios. Nos permiten entender qué páginas se visitan, cuánto tiempo permanece un usuario en una página y qué acciones realiza.

 

• Monitoreo del rendimiento: A través de Web Beacons podemos supervisar el rendimiento y la efectividad de nuestro sitio web así como de nuestras campañas de correo electrónico. Esto nos ayuda a optimizar la experiencia del usuario y asegurar que nuestra comunicación de marketing sea relevante y atractiva.

 

• Marketing y publicidad: Los Web Beacons nos permiten medir la efectividad de nuestra publicidad en línea y entender qué anuncios y campañas son los más exitosos. También nos ayudan a identificar los segmentos de usuarios que probablemente estén más interesados en nuestras ofertas.

2. Cookies utilizadas

a. Google Analytics (Cookies analíticas/de rendimiento)

Utilizamos Google Analytics de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, para el análisis de nuestro sitio web.

La base legal se basa en su consentimiento, Art. 6 párr. 1 lit. a RGPD, que obtenemos mediante la herramienta de consentimiento de cookies. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento. Tras su consentimiento, Google Analytics procesa sus datos.

Puede encontrar más información sobre el manejo de datos de usuario en la política de privacidad de Google Analytics: https://policies.google.com/privacy?hl=de

b. Google Ads (Cookies analíticas/de rendimiento)

Utilizamos Google Advertisement, a través del cual obtenemos análisis de los visitantes de nuestro sitio web. Es un servicio de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

La base legal se basa en su consentimiento, Art. 6 párr. 1 lit. a RGPD, que obtenemos en la herramienta de consentimiento de cookies. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento. Tras su consentimiento, Google Advertisement procesa sus datos.

Puede encontrar más información sobre el manejo de datos de usuario en la política de privacidad de Google Analytics: https://policies.google.com/privacy?hl=de

 

c. Shopify Analytics 

En nuestro sitio web utilizamos el servicio Shopify Analytics. El proveedor del servicio es Shopify International Ltd., 2nd Floor 1 and 2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublín 4, D04 XN32, Irlanda.

La base legal se basa en su consentimiento, Art. 6 párr. 1 lit. a RGPD, que obtenemos en la herramienta de consentimiento de cookies. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento. Tras su consentimiento, Google Advertisement procesa sus datos.

El uso del servicio puede implicar una transferencia de datos a un tercer país (Canadá). La Comisión Europea ha confirmado un nivel adecuado de protección de datos para este país mediante una decisión de adecuación.

Puede encontrar más información en la política de privacidad del proveedor en la siguiente URL: https://www.shopify.com/legal/privacy?shpxid=1c1444d0-C70E-43BB-AD1E-BB3774A7C8C0.

d. Meta Ads

Utilizamos Meta Ads, un servicio de Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda. A través de Meta Ads podemos obtener análisis sobre los visitantes de nuestro sitio web y sus interacciones con nuestros anuncios en Facebook, Instagram y otras plataformas de Meta.

La base legal para el procesamiento de sus datos es su consentimiento conforme al Art. 6 párr. 1 lit. a RGPD, que obtenemos a través de nuestra herramienta de consentimiento de cookies. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento. Tras su consentimiento, Meta procesa sus datos, por ejemplo, información sobre páginas visitadas, comportamiento de clics o compras.
El procesamiento de datos por parte de Meta también puede realizarse fuera de la Unión Europea, especialmente en los EE. UU. Un nivel adecuado de protección de datos está garantizado mediante cláusulas contractuales estándar conforme al Art. 46 RGPD.

Puede encontrar más información sobre el manejo de datos de usuario por parte de Meta en la política de privacidad de Meta: https://www.meta.com/de/legal/privacy-policy/?utm_source=www.meta.com&utm_medium=organicsearch

e. Seguimiento de conversiones Mable.ai

Utilizamos Mable.ai, un servicio de Mable GmbH, Bahnhofplatz 12, 76137 Karlsruhe,  para obtener análisis sobre los visitantes de nuestro sitio web y sus interacciones con nuestros contenidos y anuncios publicitarios. La base legal para el procesamiento de sus datos es su consentimiento conforme al Art. 6 párr. 1 lit. a RGPD, que obtenemos a través de nuestra herramienta de consentimiento de cookies. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento.

Tras su consentimiento, Mable.ai procesa datos como páginas visitadas, comportamiento de clics o compras.

Puede encontrar más información en la política de privacidad de Mable.ai:
https://de.mable.ai/privacy

3. Software de terceros

a. Aplicación de boletines Klaviyo

Siempre que haya dado su consentimiento explícito conforme al Art. 6 párr. 1 lit. a RGPD, utilizamos los datos que nos proporciona en este sitio web (nombre y/o dirección de correo electrónico) para el envío de nuestro boletín, información sobre la lista de espera o ofertas personalizadas, siempre que se haya registrado para ello.

Para el envío utilizamos el proveedor de boletines:

Klaviyo Inc.
125 Summer Street, Piso 6
Boston, MA 02111
Correo electrónico: privacy@klaviyo.com

Sus datos se transmiten a Klaviyo con fines de envío. Su consentimiento también incluye el siguiente uso: mediante web beacons o píxeles de conteo integrados en los correos electrónicos, se pueden recopilar y analizar ciertas informaciones, tales como:

• Si ha abierto un correo electrónico
• Momento de la llamada
• así como su dirección IP

Sin embargo, estos datos no se utilizan para crear un perfil de usuario.

Puede darse de baja del boletín en cualquier momento mediante el enlace de cancelación al final de cada correo electrónico. Alternativamente, puede enviar su solicitud de baja por correo electrónico a datenschutz@flybaby.berlin.

Más información sobre el manejo de datos de usuarios se encuentra en la política de privacidad de Klaviyo: https://www.klaviyo.com/privacy

 

b. Typeform

Utilizamos Typeform, un servicio de Typeform S.L., Carrer Bac de Roda, 163, 08018 Barcelona, España, para proporcionar encuestas, formularios y otros contenidos interactivos. A través de Typeform podemos recopilar y evaluar datos como respuestas a encuestas, información de contacto u otra información que usted proporcione.

La base legal es el Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. b RGPD, ya que el tratamiento de datos personales es necesario para la ejecución de un contrato. 

Más información sobre el manejo de datos de usuarios se encuentra en la política de privacidad de Typeform: https://admin.typeform.com/to/dwk6gt.

 

c. Reviews.io

Utilizamos Reviews.io, un servicio de REVIEWS.io 2020 GmbH ℅ Mindspace, Skalitzer Str 104, 10997 Berlín, para recopilar y mostrar opiniones de clientes. A través de Reviews.io podemos obtener, evaluar y publicar comentarios de clientes.

La base legal para el procesamiento de sus datos es su consentimiento según el Art. 6, párrafo 1, letra a del RGPD, que obtenemos en el marco de la solicitud de valoración. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento. Tras su consentimiento, Reviews.io procesa sus datos, por ejemplo, su valoración, su nombre (si se proporciona) y otra información voluntariamente facilitada.

Más información sobre el manejo de datos de usuarios se encuentra en la política de privacidad de Reviews.io:https://www.reviews.io/legal/user-privacy-policy

d. Facturación de Pathway Solutions

Utilizamos Pathway Solutions, un servicio de pathway solutions gmbh, c/o ba tax gmbh, Alstertwiete 3, 20099 Hamburgo, para crear y gestionar facturas. A través de Pathways se procesan datos como nombre, dirección, dirección de correo electrónico e información de pago, que son necesarios para la creación y el envío de facturas.

La base legal es el Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. b RGPD, ya que el tratamiento de datos personales es necesario para la ejecución de un contrato. 

Más información sobre el manejo de datos de usuarios puede encontrarla en la política de privacidad de Pathways: https://www.pathway-solutions.de/pages/datenschutzerklaerung

 

e. Syncroneo

Utilizamos Syncroneo, un servicio de pakaneo GmbH, accesible en pakaneo GmbH, Goerzallee 311, 14167 Berlín, para la creación y gestión de nuestras facturas. A través de Syncroneo se procesan datos como nombre, dirección, correo electrónico e información de pago, necesarios para la creación y envío de facturas.

La base legal para el tratamiento de datos es el Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. b RGPD, ya que el tratamiento de datos personales es necesario para la ejecución de un contrato.

Más información sobre el manejo de datos de usuarios puede encontrarla en la política de privacidad de Syncroneo: https://pakaneo.de/datenschutz.html. 

 

f. Notion labs (CRM)

Utilizamos Notion, un servicio de Notion Labs Inc., 2300 Harrison Street, San Francisco, CA 94110, EE. UU., para nuestro Customer Relation Management (CRM). A través de Notion se procesan datos como nombre, dirección, correo electrónico e información de pago, necesarios para la creación y envío de facturas.

La base legal para el tratamiento de datos es el Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. b RGPD, ya que el tratamiento de datos personales es necesario para la ejecución de un contrato.

Más información sobre el manejo de datos de usuarios puede encontrarla en la política de privacidad de Notion: https://www.notion.so/notion/Privacy-Policy-3468d120cf614d4c9014c09f6adc9091

 

g. Jads.io (Marketing & Ventas)

Utilizamos Jads.io, un servicio de Jads UG (responsabilidad limitada) C/O Betahaus Eifflerstraße 43, 22769 Hamburgo, para la evaluación y optimización de nuestras campañas de publicidad pagada. Con la ayuda de Jads.io se procesan datos sobre conversiones de Google Ads, Meta Ads y Google Analytics. Esto nos permite un análisis efectivo de las interfaces entre nuestros anuncios y las interacciones de los usuarios.

El tratamiento de datos personales se realiza exclusivamente sobre la base de su consentimiento conforme al Art. 6 párr. 1 lit. a RGPD, que obtenemos a través de nuestra herramienta de consentimiento de cookies. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro.

Más información sobre el manejo de sus datos por parte de Jads.io puede encontrarla en: https://jads.io/de/datenschutz

VIII. Transferencia de datos a terceros 

1. Proveedor de servicios postales/envío: 

a. DHL (Envío dentro de Alemania) 

Para gestionar el envío dentro de Alemania, proporcionamos sus datos (nombre, dirección y, si es necesario, otros datos de contacto como número de teléfono o dirección de correo electrónico) a nuestro proveedor de servicios de envío DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn. La transmisión se realiza exclusivamente con el propósito de entregar su pedido.

La base legal para el procesamiento y la transmisión de sus datos es:

Art. 6 párr. 1 lit. b RGPD: El tratamiento de datos es necesario para la ejecución del contrato, ya que la entrega forma parte del contrato de compra.

Art. 6 párr. 1 lit. f RGPD: Tenemos un interés legítimo en entregar su pedido de manera fiable y eficiente a través de un proveedor externo de servicios de envío.

DHL utiliza los datos transmitidos exclusivamente para cumplir con el pedido de envío y no los comparte con terceros.

Puede encontrar más información sobre el tratamiento de datos por parte de DHL en la política de privacidad de DHL: https://www.dhl.de/datenschutz.

b. FedEx (Envío fuera de Alemania excl. Suiza)

Para gestionar el envío, proporcionamos sus datos (nombre, dirección y, si es necesario, otros datos de contacto como número de teléfono o correo electrónico) a nuestro proveedor de servicios de envío FedEx Express Deutschland GmbH, Haberstr. 2, 53842 Troisdorf. La cesión se realiza exclusivamente con el propósito de entregar su pedido.

La base legal para el procesamiento y la transmisión de sus datos es:

Art. 6 párr. 1 lit. b RGPD: El tratamiento de datos es necesario para la ejecución del contrato, ya que la entrega forma parte del contrato de compra.

Art. 6 párr. 1 lit. f RGPD: Tenemos un interés legítimo en entregar su pedido de manera fiable y eficiente a través de un proveedor externo de servicios de envío.

Puede encontrar más información sobre el tratamiento de datos por parte de FedEx en la política de privacidad de FedEx: https://www.fedex.com/de-de/privacy-policy.html.

c. MeinEinkauf AG (Envío a Suiza)

Para gestionar el envío a Suiza, proporcionamos sus datos (nombre, dirección y, si es necesario, otros datos de contacto como número de teléfono o correo electrónico) a nuestro proveedor MeinEinkauf AG, St. Jakob-Strasse 30, 9000 St. Gallen, Suiza. La cesión se realiza exclusivamente con el propósito de gestionar la entrega y el despacho de importación.

La base legal para el procesamiento y la transmisión de sus datos es:

Art. 6 párr. 1 lit. f RGPD: Tenemos un interés legítimo en gestionar su pedido de manera fiable y eficiente a través de un proveedor de servicios especializado, especialmente en lo que respecta a los trámites aduaneros y de importación para el envío a Suiza.

MeinEinkauf AG utiliza los datos transmitidos exclusivamente para cumplir con el pedido de envío e importación y solo los comparte con terceros cuando es necesario para el despacho aduanero.

Dado que MeinEinkauf AG tiene su sede en Suiza, un tercer país fuera de la UE, la protección de sus datos está garantizada por la decisión de la Comisión Europea sobre un nivel adecuado de protección de datos en Suiza (según el Art. 45 RGPD).

Puede encontrar más información sobre el tratamiento de datos por parte de MeinEinkauf AG en la política de privacidad de MeinEinkauf AG: https://meineinkauf.ch/datenschutz.

d. Greenfillment (Fulfillment)

Trabajamos con Greenfillment GmbH, Bohldamm 6a, 14959 Trebbin, para gestionar los pedidos de manera eficiente. Para el tratamiento y envío de sus pedidos, proporcionamos datos como su nombre, dirección, correo electrónico y, si procede, su número de teléfono a Greenfillment.

La cesión se realiza exclusivamente con el propósito de almacenar, preparar y enviar su pedido.

La base legal para el procesamiento y la transmisión de sus datos es:

Art. 6 párr. 1 lit. b RGPD: El tratamiento es necesario para la ejecución del contrato, ya que la logística de envío y almacenamiento son componentes esenciales del contrato de compra.

Art. 6 párr. 1 lit. f RGPD: Tenemos un interés legítimo en garantizar que la gestión de pedidos se realice de manera segura y eficiente a través de un proveedor de servicios especializado.

Más información sobre el manejo de datos de usuarios se encuentra en la política de privacidad de Greenfillment: https://www.greenfillment.de/datenschutz

 

e. Easy Returns (Devoluciones)

Colaboramos con Easyreturns de 247APPS UG (responsabilidad limitada), In der Goldgrube 28, 56073 Koblenz  para gestionar las devoluciones de manera eficiente. Para la gestión y tramitación de devoluciones, transmitimos datos como su nombre, dirección, correo electrónico y, en su caso, su número de teléfono a Easyreturns.

La transmisión se realiza exclusivamente con el propósito de gestionar su devolución y los procesos relacionados.

La base legal para el procesamiento y la transmisión de sus datos es:

Art. 6 párr. 1 lit. b RGPD: El procesamiento es necesario para el cumplimiento del contrato, ya que la gestión de devoluciones forma parte del contrato de compra.

Art. 6 párr. 1 lit. f RGPD: Tenemos un interés legítimo en gestionar las devoluciones de manera eficiente y fiable a través de un proveedor especializado.

Más información sobre el manejo de datos de usuarios se encuentra en la política de privacidad de Easyreturns: https://247apps.dev/apps/easyreturns/terms-conditions.

2. Proveedor de pagos: 

a. PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie

Para la gestión de pagos, transmitimos sus datos (p. ej., nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono e información de pago) al proveedor de servicios de pago PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo. La transmisión se realiza exclusivamente con el propósito de gestionar el pago y solo en la medida necesaria para la realización del mismo.

La base legal para el procesamiento y la transmisión de sus datos es:

Art. 6, apartado 1, letra b del RGPD: El procesamiento de datos es necesario para la ejecución del contrato, ya que el procesamiento de pagos es una parte esencial del contrato de compra.

Art. 6, apartado 1, letra f del RGPD: Tenemos un interés legítimo en garantizar un procesamiento de pagos seguro y fiable a través de un proveedor especializado.

PayPal procesa sus datos bajo su propia responsabilidad conforme a las políticas de privacidad de PayPal. Es posible que PayPal también comparta datos con terceros (p. ej., instituciones financieras, servicios de verificación de identidad o autoridades) en la medida en que sea necesario para la gestión del pago o para cumplir con requisitos legales.

Más información sobre el procesamiento de datos por PayPal se encuentra en la política de privacidad de PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

 

b. Google Pay

Para la gestión de pagos, transmitimos sus datos (p. ej., nombre, información de pago e información sobre su pedido) al proveedor de servicios de pago Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. La transmisión se realiza exclusivamente con el propósito de gestionar el pago y solo en la medida necesaria para la realización del mismo.

La base legal para el procesamiento y la transmisión de sus datos es:

Art. 6, apartado 1, letra b del RGPD: El procesamiento de datos es necesario para la ejecución del contrato, ya que el procesamiento de pagos es una parte esencial del contrato de compra.

Art. 6, apartado 1, letra f del RGPD: Tenemos un interés legítimo en garantizar un procesamiento de pagos seguro y fiable a través de un proveedor especializado.

Procesamiento de datos por Google Pay
Google Pay actúa como intermediario entre usted y su método de pago registrado (p. ej., tarjeta de crédito o cuenta bancaria). Sus datos son procesados por Google Ireland Limited de acuerdo con sus propias políticas de privacidad. Es posible que se transmitan datos a otros proveedores de servicios o bancos para la gestión del pago, en la medida en que sea necesario.

Más información sobre el procesamiento de datos por Google Pay se encuentra en la declaración de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy.

 

c. Shopify Payments

Para procesar pagos, transmitimos sus datos (por ejemplo, nombre, dirección, correo electrónico, información de pago y detalles de su pedido) al proveedor de servicios de pago Shopify Payments, proporcionado por Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda. La transmisión se realiza exclusivamente con el fin de procesar el pago y solo en la medida necesaria para llevar a cabo el pago.

La base legal para el procesamiento y la transmisión de sus datos es:

Art. 6, apartado 1, letra b del RGPD: El procesamiento de datos es necesario para la ejecución del contrato, ya que el procesamiento de pagos es una parte esencial del contrato de compra.

Art. 6, apartado 1, letra f del RGPD: Tenemos un interés legítimo en garantizar un procesamiento de pagos seguro y fiable a través de un proveedor especializado.

Más información sobre el procesamiento de datos por Shopify Payments se encuentra en la declaración de privacidad de Shopify: https://www.shopify.com/legal/privacy.

IX. Procesamiento de datos en plataformas de redes sociales

Estamos presentes en redes sociales para presentar nuestra organización y nuestros productos. Los operadores de estas redes procesan regularmente los datos de sus usuarios con fines publicitarios. Entre otras cosas, crean perfiles de usuario basados en su comportamiento en línea, que se utilizan, por ejemplo, para mostrar publicidad en las páginas de las redes y en Internet que corresponda a los intereses de los usuarios. Para ello, los operadores almacenan información sobre el comportamiento de uso en cookies en el ordenador de los usuarios. Tampoco se puede descartar que los operadores combinen esta información con otros datos. Los usuarios pueden encontrar más información y cómo oponerse al procesamiento por parte de los operadores en las declaraciones de privacidad indicadas a continuación. También puede ocurrir que los operadores o sus servidores estén ubicados en países fuera de la UE, donde procesan los datos. Esto puede implicar riesgos para los usuarios, por ejemplo, porque se dificulta el ejercicio de sus derechos o porque las autoridades estatales acceden a los datos.

Cuando los usuarios de las redes se ponen en contacto con nosotros a través de nuestros perfiles, procesamos los datos que nos proporcionan para responder a las consultas. Este es nuestro interés legítimo, por lo que la base legal es el Art. 6, apartado 1, frase 1, letra f del RGPD.

 

1. Instagram y Threads

Tenemos un perfil en „Instagram“ y "Threads". El proveedor es Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA.

Puede encontrar más información y las políticas de privacidad aplicables de «Instagram» aquí: https://help.instagram.com/519522125107875.

2. Facebook

Tenemos un perfil en «Facebook». El proveedor es Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EE. UU.

Puede encontrar más información y las políticas de privacidad aplicables de «Facebook» aquí: https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0

 

3. Linked In

Tenemos un perfil en «Linked In». El proveedor es Linked In Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda.

Puede encontrar más información y las políticas de privacidad aplicables de «Linked In» aquí: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=content_footer-privacy-policy

 

4. TikTok

También estamos activos en «TikTok». El proveedor es TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublín, D02 T380, Irlanda. Al usar TikTok, se pueden procesar datos como sus interacciones con nuestro contenido (por ejemplo, me gusta, comentarios o vídeos compartidos) así como su comportamiento de uso por parte de TikTok. TikTok procesa sus datos de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.

Puede encontrar más información y las políticas de privacidad aplicables de «TikTok» aquí: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy.

 

5. YouTube

Operamos un canal de YouTube. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Cuando visita nuestro canal, ve un vídeo o interactúa con nuestro contenido, YouTube procesa datos sobre su comportamiento de uso. Google Ireland Limited actúa como responsable según sus propias políticas de privacidad.

Puede encontrar más información y las políticas de privacidad aplicables de «YouTube» aquí: https://policies.google.com/privacy.

 

6. Pinterest

Mantenemos un perfil en «Pinterest». El proveedor es Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublín 2, Irlanda.

Cuando visita nuestro perfil, guarda contenido («pinear») o interactúa de otro modo con nuestro contenido, Pinterest procesa datos personales. Esto puede incluir datos de interacción, datos de ubicación e información relacionada con el dispositivo. Pinterest procesa sus datos de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.

Puede encontrar más información y las políticas de privacidad aplicables de «Pinterest» aquí: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy.

X. Cambios en esta declaración de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta declaración de privacidad con efecto para el futuro. Una versión actualizada está disponible aquí en todo momento.

Actualizado el 15 de enero de 2025