Privacybeleid

I. Algemeen

Hieronder informeren wij over de verwerking van persoonsgegevens bij het gebruik van Flybaby.berlin

Verantwoordelijk voor de gegevensverwerking is:

Flybaby GmbH

Schmiedehof 23

10965 Berlijn

De functionaris voor gegevensbescherming is dipl. jurist Larissa Lange. U kunt ons bereiken via: datenschutz@flybaby.berlin

De bescherming van uw privacy is voor ons erg belangrijk. Daarom vragen wij u deze privacyverklaring goed door te lezen.

II. Omvang van de gegevensverwerking, verwerkingsdoeleinden en rechtsgrondslagen

De omvang van de gegevensverwerking, verwerkingsdoeleinden en rechtsgrondslagen lichten wij hieronder in detail toe.

• Art. 4 nr. 1 AVG: Persoonsgegevens zijn alle gegevens die betrekking hebben op een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon (bijv. haar naam of IP-adres).

• Art. 4 nr. 2 AVG: „Verwerking“ is elke bewerking of elk geheel van bewerkingen met betrekking tot persoonsgegevens, al dan niet uitgevoerd met behulp van geautomatiseerde procédés, zoals het verzamelen, vastleggen, ordenen, structureren, opslaan, aanpassen of wijzigen, opvragen, raadplegen, gebruiken, verstrekken door middel van doorzending, verspreiding of enige andere vorm van terbeschikkingstelling, samenbrengen, koppelen, beperken, wissen of vernietigen;

Als rechtsgrondslag voor een gegevensverwerking komen in principe de volgende in aanmerking:

• Art. 6 lid 1 zin 1 onder a AVG dient ons als rechtsgrondslag voor verwerkingen waarvoor wij toestemming verkrijgen.

• Art. 6 lid 1 zin 1 onder b AVG is rechtsgrondslag voor zover de verwerking van persoonsgegevens noodzakelijk is voor de uitvoering van een contract, bijvoorbeeld wanneer een websitebezoeker een product bij ons koopt of wij een dienst voor hem uitvoeren. Deze rechtsgrondslag geldt ook voor verwerkingen die nodig zijn voor precontractuele maatregelen, zoals bij vragen over onze producten of diensten.

• Art. 6 lid 1 zin 1 onder c AVG is van toepassing wanneer wij met de verwerking van persoonsgegevens een wettelijke verplichting nakomen, zoals bijvoorbeeld het geval kan zijn in het belastingrecht.

• Art. 6 lid 1 zin 1 onder f AVG dient als rechtsgrondslag wanneer wij ons voor de verwerking van persoonsgegevens kunnen beroepen op gerechtvaardigde belangen, bijvoorbeeld voor cookies die noodzakelijk zijn voor de technische werking van onze website.

III. Gegevensoverdracht buiten de EU

1. Gegevensoverdracht op basis van een adequaatheidsbesluit conform Art. 45 AVG

Voor zover wij gegevens overdragen aan dienstverleners of andere derden buiten de EER, garanderen adequaatheidsbesluiten van de Europese Commissie volgens Art. 45 lid 3 AVG de veiligheid van de gegevens bij de overdracht, voor zover deze bestaan, zoals bijvoorbeeld het geval is voor het Verenigd Koninkrijk, Canada en Israël.

2. Gegevensoverdracht naar de VS

Op 10.07.23 trad het Data Privacy Framework https://www.dataprivacyframework.gov/s/?hl=de in werking. De VS zijn daarmee een veilige derde staat in de zin van de EU-privacywetgeving. De volgende door ons genoemde tools zijn gecertificeerd door het Amerikaanse ministerie van Handel voor het Data Privacy Framework: Goolge Inc., Meta Platforms Inc. (Instagram, Facebook), Klaviyo Inc., Notion Labs Inc., Shopify International Limited, 

3. Gegevensoverdracht onder voorbehoud van passende waarborgen volgens Art. 46 AVG

Indien geen besluit volgens Art. 45 lid 3 AVG is genomen, mag een verwerkingsverantwoordelijke of een verwerker persoonsgegevens alleen aan een derde land of een internationale organisatie overdragen indien de verwerkingsverantwoordelijke of verwerker passende waarborgen heeft getroffen en indien de betrokkenen afdwingbare rechten en doeltreffende rechtsmiddelen ter beschikking staan.

IV. Bewaartermijn

Voor zover binnen deze privacyverklaring geen specifiekere bewaartermijn is genoemd, blijven uw persoonsgegevens bij ons totdat het doel van de gegevensverwerking is vervallen. Indien u een gerechtvaardigd verzoek tot verwijdering indient of een toestemming voor gegevensverwerking intrekt, worden uw gegevens verwijderd, tenzij wij andere wettelijk toegestane redenen hebben om uw persoonsgegevens te bewaren (bijv. handelsrechtelijke termijnen); in laatstgenoemd geval vindt verwijdering plaats na het vervallen van die redenen.

V. Rechten van betrokkenen

Als betrokkene heeft u de volgende rechten:

• Volgens Art. 15 AVG het recht om binnen de daar genoemde omvang inzage te vragen in uw door ons verwerkte persoonsgegevens.

• Volgens Art. 16 AVG het recht om onverwijld rectificatie van onjuiste of aanvulling van uw bij ons opgeslagen persoonsgegevens te verzoeken.

• Volgens Art. 17 AVG het recht om de verwijdering van uw bij ons opgeslagen persoonsgegevens te verzoeken, voor zover verdere verwerking niet noodzakelijk is.

– ter uitoefening van het recht op vrije meningsuiting en informatie,

– ter naleving van een wettelijke verplichting,

– om redenen van algemeen belang of

– dit nodig is voor het instellen, uitoefenen of verdedigen van rechtsvorderingen.

• Volgens Art. 18 AVG het recht om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te verzoeken, voor zover

– de juistheid van de gegevens door u wordt betwist;

– de verwerking onrechtmatig is, u echter weigert deze te laten wissen;

– wij de gegevens niet langer nodig hebben, u deze echter nodig heeft voor het instellen, uitoefenen of verdedigen van rechtsvorderingen of

– u volgens Art. 21 AVG bezwaar heeft gemaakt tegen de verwerking.

• Volgens Art. 20 AVG het recht om uw persoonsgegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen of de overdracht aan een andere verantwoordelijke te verzoeken.

• Volgens Art. 77 AVG het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit. In de regel kunt u zich hiervoor wenden tot de toezichthoudende autoriteit van uw verblijfplaats (woonplaats). Contactgegevens van de privacytoezichthouders zijn te vinden op https://www.bfdi.bund.de/DE/Service/Anschriften/Laender/Laender-node.html.

• Volgens artikel 21 AVG het recht om bezwaar te maken in bijzondere gevallen en tegen direct marketing.

Als de gegevensverwerking plaatsvindt op basis van Art. 6 lid 1 lit. e of f AVG, heeft u te allen tijde het recht om om redenen die voortvloeien uit uw bijzondere situatie bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens. De respectieve rechtsgrondslag waarop een verwerking is gebaseerd, kunt u deze privacyverklaring ontlenen. Als u bezwaar maakt, zullen wij uw betrokken persoonsgegevens niet langer verwerken, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of de verwerking dient voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen (bezwaar volgens Art. 21 lid 1 AVG).

Worden uw persoonsgegevens verwerkt voor direct marketing, dan heeft u het recht om te allen tijde bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor dergelijke reclame.

Bij vragen over gegevensverzameling en gegevensverwerking kunt u rechtstreeks contact met ons opnemen via datenschutz@flybaby.berlin.

VI. Gegevensverwerking op de website

1. Webhosting en beschikbaarstelling van de website

Onze website wordt gehost bij:

Shopify International limited,

2nd Floor 1 and 2 Victoria Buildings, 

Haddington Road, 

Dublin 4, D04 XN32

Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen en slaan wij automatisch informatie op in zogenaamde serverlogbestanden. Deze informatie wordt automatisch door uw browser aan onze server of aan de server van ons hostingbedrijf verzonden.

Dit zijn:

• IP-adres van het eindapparaat van de websitebezoeker
• Gebruikt apparaat
• Hostnaam van de toegang hebbende computer
• Besturingssysteem van de bezoeker
• Browsersoort en versie
• Naam van het opgevraagde bestand
• Tijdstip van serveraanvraag
• Hoeveelheid gegevens
• Informatie of het ophalen van de gegevens succesvol was

Deze gegevens worden niet samengevoegd met andere gegevensbronnen.

De op deze website verzamelde persoonsgegevens worden opgeslagen op de servers van het hostingbedrijf. Aanvullend op de hierboven genoemde gegevens slaat de webhoster voor ons bijvoorbeeld ook contactaanvragen, contactgegevens, namen, website-toegangsgegevens, meta- en communicatiedata, contractgegevens en overige gegevens die via een website worden gegenereerd op.

De rechtsgrondslag voor de verwerking van deze gegevens is Art. 6 lid 1 onder f AVG. Ons gerechtvaardigd belang is de technisch foutloze weergave en optimalisatie van deze website. Indien de website wordt bezocht om met ons contractonderhandelingen te voeren of een contract te sluiten, geldt als aanvullende rechtsgrondslag (Art. 6 lid 1 onder b AVG).  

U vindt de gegevensverwerkingsovereenkomst van Shopify via de volgende link: https://www.shopify.com/legal/dpa

2. Informatief gebruik van de website

Bij het informatief gebruik van de website, dus wanneer bezoekers ons geen afzonderlijke informatie verstrekken, verzamelen wij de persoonsgegevens die de browser aan onze server doorgeeft om de stabiliteit en veiligheid van onze website te waarborgen. Dit is ons gerechtvaardigd belang, zodat de rechtsgrondslag Art. 6 lid 1 zin 1 onder f AVG is.

Serverloggegevens

De provider van de pagina's verzamelt en slaat automatisch informatie op in zogenaamde serverlogbestanden, die uw browser automatisch aan ons doorgeeft. Dit zijn

• Browsersoort en browserversie
• gebruikt besturingssysteem
• Referrer-URL
• Hostnaam van de toegang hebbende computer
• Tijdstip van de serveraanvraag
• IP-adres
• Toegangsstatus/HTTP-statuscode

Een samenvoeging van deze gegevens met andere datatypes vindt niet plaats.

De verzameling van deze gegevens vindt plaats op basis van Art. 6 lid 1 onder f AVG. Wij hebben een gerechtvaardigd belang bij de technisch foutloze weergave en optimalisatie van onze website – hiervoor moeten de serverlogbestanden worden vastgelegd.

3. Contact opnemen

Wanneer u contact met ons opneemt via e-mail, telefoon of het contactformulier op de website, wordt uw aanvraag inclusief de daaruit voortvloeiende persoonsgegevens (naam, aanvraag, e-mailadres, telefoonnummer) opgeslagen en verwerkt met het doel uw verzoek te behandelen. Deze gegevens geven wij niet zonder uw toestemming door.

De verwerking van deze gegevens vindt plaats op basis van Art. 6 lid 1 lit. b AVG, indien uw verzoek verband houdt met de uitvoering van een contract of noodzakelijk is voor het nemen van precontractuele maatregelen. In alle overige gevallen is de verwerking gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang bij de effectieve afhandeling van de aan ons gerichte verzoeken (Art. 6 lid 1 lit. f AVG) of op uw toestemming (Art. 6 lid 1 lit. a AVG), indien deze is gevraagd.

De in dit verband verzamelde gegevens verwijderen wij zodra opslag niet langer nodig is, of beperken wij de verwerking indien wettelijke bewaarplichten bestaan.

4. Productbestelling

Om uw bestelde producten te kunnen leveren, hebben wij de volgende gegevens van u nodig: 

• Naam, voornaam
• Adres
• Factuuradres
• E-mailadres
• Telefoonnummer

De verwerking van deze gegevens vindt plaats op basis van Art. 6 lid 1 lit. b AVG, indien uw verzoek verband houdt met de uitvoering van een contract of noodzakelijk is voor het nemen van precontractuele maatregelen. In alle overige gevallen is de verwerking gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang bij de effectieve afhandeling van de aan ons gerichte verzoeken (Art. 6 lid 1 lit. f AVG) of op uw toestemming (Art. 6 lid 1 lit. a AVG), indien deze is gevraagd.

 

5. Registratie op de website 

U kunt zich op onze website registreren en een gebruikersaccount aanmaken. Hiervoor moet u uw naam, e-mailadres en een wachtwoord invoeren.  De registratie is vrijwillig en geen vereiste voor het bestellen van producten. Het dient alleen als gemak voor u als u de bestelde producten wilt retourneren. 

De verwerking van deze gegevens vindt plaats op basis van Art. 6 lid 1 lit. b AVG, indien uw verzoek verband houdt met de uitvoering van een contract of noodzakelijk is voor het nemen van precontractuele maatregelen. In alle overige gevallen is de verwerking gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang bij de effectieve afhandeling van de aan ons gerichte verzoeken (Art. 6 lid 1 lit. f AVG) of op uw toestemming (Art. 6 lid 1 lit. a AVG), indien deze is gevraagd.

VII. Toepassingen van derden in verband met onze website

1. Informatie over cookies en web beacons

a. Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen wanneer u onze website bezoekt. Ze stellen ons in staat uw activiteiten en voorkeuren (zoals inloggegevens, taal, lettergrootte en andere weergave-instellingen) voor een bepaalde periode op te slaan, zodat u deze niet bij elk bezoek aan de website opnieuw hoeft in te voeren.

b. Welke soorten cookies gebruiken wij?

We gebruiken op onze website verschillende soorten cookies voor verschillende doeleinden:

Noodzakelijke cookies: Deze cookies zijn essentieel om u in staat te stellen op de website te navigeren en de basisfuncties ervan te gebruiken. Zonder deze cookies kunnen bepaalde diensten niet worden geleverd.

Functionele cookies: Deze cookies stellen onze website in staat om de door u gemaakte keuzes te onthouden (bijvoorbeeld uw gebruikersnaam, taal of de regio waarin u zich bevindt) en geavanceerdere, persoonlijkere functies te bieden.

Analytische/Performance Cookies: Deze cookies verzamelen informatie over hoe bezoekers onze website gebruiken, bijvoorbeeld welke pagina's het vaakst worden bezocht of of er foutmeldingen op pagina's optreden. Deze cookies verzamelen geen informatie die een bezoeker identificeert. Alle informatie die deze cookies verzamelen is geaggregeerd en dus anoniem. Ze worden alleen gebruikt om de werking van onze website te verbeteren.

Advertentie-cookies: Deze cookies worden gebruikt om advertenties relevanter voor u en uw interesses te maken. Ze worden ook gebruikt om de frequentie van advertenties te beperken en de effectiviteit van reclamecampagnes te meten.

We gebruiken een Cookie Consent Cookie om vast te stellen welke cookie-instellingen de gebruikers van onze website hebben gemaakt. Deze cookie wordt lokaal op het apparaat van de gebruiker opgeslagen. Dit is technisch noodzakelijk voor het gebruik van de website en valt daarom onder ons gerechtvaardigd belang, zodat de rechtsgrondslag Art. 6 lid 1 zin 1 onder f AVG is.

 

c. Web Beacons

Onze website Flybaby gebruikt Web Beacons (ook bekend als "Pixel-Tags" of "Clear GIFs"). Web Beacons zijn kleine grafische bestanden die op onze webpagina's of in onze e-mails zijn ingebed. Ze stellen ons in staat het gedrag van gebruikers op onze website en de effectiviteit van onze e-mailcampagnes te monitoren.

We gebruiken Web Beacons voor de volgende doeleinden:

• Analyse en verbetering: Web Beacons helpen ons het gebruik van onze website te analyseren en daardoor onze inhoud en diensten te verbeteren. Ze stellen ons in staat te begrijpen welke pagina's worden bezocht, hoe lang een gebruiker op een pagina blijft en welke acties hij uitvoert.

 

• Prestatiebewaking: Met Web Beacons kunnen we de prestaties en effectiviteit van onze website en onze e-mailcampagnes monitoren. Dit helpt ons de gebruikerservaring te optimaliseren en ervoor te zorgen dat onze marketingcommunicatie relevant en aantrekkelijk is.

 

• Marketing en reclame: Web Beacons stellen ons in staat de effectiviteit van onze online reclame te meten en te begrijpen welke advertenties en campagnes het meest succesvol zijn. Ze helpen ons ook om de gebruikerssegmenten te identificeren die het meest geïnteresseerd zijn in onze aanbiedingen.

2. Gebruikte cookies

a. Google Analytics (Analytische/Performance Cookies)

Voor de analyse van onze website gebruiken wij Google Analytics van Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.

De rechtsgrondslag is gebaseerd op uw toestemming, Art. 6 lid 1 onder a AVG, die wij via de cookie-consent-tool verkrijgen. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken. Na uw toestemming worden uw gegevens door Google Analytics verwerkt.

Meer informatie over de omgang met gebruikersgegevens vindt u in de privacyverklaring van Google Analytics: https://policies.google.com/privacy?hl=de

b. Google Ads (Analytische/Performance Cookies)

We gebruiken Google Advertisement, waarmee we analyses van onze websitebezoekers ontvangen. Het is een dienst van Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.

De rechtsgrondslag is gebaseerd op uw toestemming, Art. 6 lid 1 lit. a AVG, die wij via de cookie-consent-tool verkrijgen. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken. Na uw toestemming worden uw gegevens verwerkt door Google Advertisement.

Meer informatie over de omgang met gebruikersgegevens vindt u in de privacyverklaring van Google Analytics: https://policies.google.com/privacy?hl=de

 

c. Shopify Analytics 

Wij gebruiken op onze website de dienst Shopify Analytics. Aanbieder van de dienst is Shopify International Ltd., 2nd Floor 1 and 2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ierland.

De rechtsgrondslag is gebaseerd op uw toestemming, Art. 6 lid 1 lit. a AVG, die wij via de cookie-consent-tool verkrijgen. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken. Na uw toestemming worden uw gegevens verwerkt door Google Advertisement.

Door het gebruik van de dienst kan er een gegevensoverdracht naar een derde land plaatsvinden (Canada). De Europese Commissie heeft per adequaatheidsbesluit een passend niveau van gegevensbescherming voor het land bevestigd.

Meer informatie is te vinden in de privacy-informatie van de aanbieder op de volgende URL: https://www.shopify.com/legal/privacy?shpxid=1c1444d0-C70E-43BB-AD1E-BB3774A7C8C0.

d. Meta Ads

Wij gebruiken Meta Ads, een dienst van Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ierland. Via Meta Ads kunnen wij analyses verkrijgen over bezoekers van onze website en hun interacties met onze advertenties op Facebook, Instagram en andere platforms van Meta.

De rechtsgrondslag voor de verwerking van uw gegevens is uw toestemming volgens Art. 6 lid 1 lit. a AVG, die wij via onze cookie-consent-tool verkrijgen. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken. Na uw toestemming verwerkt Meta uw gegevens, bijvoorbeeld informatie over bezochte pagina's, klikgedrag of aankopen.
De gegevensverwerking door Meta kan ook buiten de Europese Unie plaatsvinden, met name in de Verenigde Staten. Een passend niveau van gegevensbescherming wordt gewaarborgd door standaardcontractbepalingen volgens Art. 46 AVG.

Meer informatie over de omgang met gebruikersgegevens door Meta vindt u in de privacyverklaring van Meta: https://www.meta.com/de/legal/privacy-policy/?utm_source=www.meta.com&utm_medium=organicsearch

e. Mable.ai conversietracking

Wij gebruiken Mable.ai, een dienst van Mable GmbH, Bahnhofplatz 12, 76137 Karlsruhe,  om analyses te verkrijgen over bezoekers van onze website en hun interacties met onze inhoud en advertenties. De rechtsgrondslag voor de verwerking van uw gegevens is uw toestemming volgens Art. 6 lid 1 lit. a AVG, die wij via onze cookie-consent-tool verkrijgen. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken.

Na uw toestemming verwerkt Mable.ai gegevens zoals bezochte pagina's, klikgedrag of aankopen.

Meer informatie vindt u in de privacyverklaring van Mable.ai:
https://de.mable.ai/privacy

3. Software van derden

a. Nieuwsbrieftoepassing Klaviyo

Indien u uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven volgens Art. 6 lid 1 lit. a AVG, gebruiken wij de door u op deze website verstrekte gegevens (voornaam en/of e-mailadres) voor het verzenden van onze nieuwsbrief, informatie over de wachtlijst of gepersonaliseerde aanbiedingen, mits u zich hiervoor heeft aangemeld.

Voor verzending maken we gebruik van de nieuwsbriefaanbieder:

Klaviyo Inc.
125 Summer Street, 6e verdieping
Boston, MA 02111
E-mail: privacy@klaviyo.com

Uw gegevens worden voor verzenddoeleinden aan Klaviyo doorgegeven. Uw toestemming omvat ook het volgende gebruik: Door web-beacons of telpixels die in de e-mails zijn geïntegreerd, kunnen bepaalde informatie worden verzameld en geanalyseerd, zoals:

• Of u een e-mail heeft geopend
• Tijdstip van het bezoek
• alsook uw IP-adres

Deze gegevens worden echter niet gebruikt voor het aanmaken van een gebruikersprofiel.

U kunt zich te allen tijde afmelden voor de nieuwsbrief via de afmeldlink onderaan elke e-mail. Als alternatief kunt u uw afmeldverzoek ook per e-mail sturen naar datenschutz@flybaby.berlin.

Meer informatie over de omgang met gebruikersgegevens vindt u in de privacyverklaring van Klaviyo: https://www.klaviyo.com/privacy

 

b. Typeform

Wij gebruiken Typeform, een dienst van Typeform S.L., Carrer Bac de Roda, 163, 08018 Barcelona, Spanje, om enquêtes, formulieren en andere interactieve inhoud aan te bieden. Via Typeform kunnen wij gegevens verzamelen en evalueren zoals antwoorden op enquêtes, contactgegevens of andere door u verstrekte informatie.

De rechtsgrondslag is Art. 6 lid 1 zin 1 lit. b AVG, omdat de verwerking van persoonsgegevens noodzakelijk is voor de uitvoering van een contract. 

Meer informatie over de omgang met gebruikersgegevens vindt u in de privacyverklaring van Typeform: https://admin.typeform.com/to/dwk6gt.

 

c. Reviews.io

Wij gebruiken Reviews.io, een dienst van REVIEWS.io 2020 GmbH ℅ Mindspace, Skalitzer Str 104, 10997 Berlijn, om klantbeoordelingen te verzamelen en weer te geven. Via Reviews.io kunnen wij feedback van klanten verzamelen, evalueren en publiceren.

De rechtsgrondslag voor de verwerking van uw gegevens is uw toestemming volgens Art. 6 lid 1 lit. a AVG, die wij verkrijgen in het kader van de beoordelingsaanvraag. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken. Na uw toestemming verwerkt Reviews.io uw gegevens, bijvoorbeeld uw beoordeling, uw naam (indien opgegeven) en andere vrijwillig verstrekte informatie.

Meer informatie over de omgang met gebruikersgegevens vindt u in de privacyverklaring van Reviews.io:https://www.reviews.io/legal/user-privacy-policy

d. Pathway Solutions facturering

Wij gebruiken Pathway Solutions, een dienst van pathway solutions gmbh, c/o ba tax gmbh, Alstertwiete 3, 20099 Hamburg, om facturen op te stellen en af te handelen. Via Pathways worden gegevens zoals naam, adres, e-mailadres en betalingsinformatie verwerkt die nodig zijn voor het opstellen en verzenden van facturen.

De rechtsgrondslag is Art. 6 lid 1 zin 1 lit. b AVG, omdat de verwerking van persoonsgegevens noodzakelijk is voor de uitvoering van een contract. 

Meer informatie over de omgang met gebruikersgegevens vindt u in de privacyverklaring van Pathways: https://www.pathway-solutions.de/pages/datenschutzerklaerung

 

e. Syncroneo

Wij gebruiken Syncroneo, een dienst van pakaneo GmbH, bereikbaar onder pakaneo GmbH, Goerzallee 311, 14167 Berlijn, voor het opstellen en afhandelen van onze facturen. Via Syncroneo worden gegevens zoals naam, adres, e-mailadres en betalingsinformatie verwerkt die nodig zijn voor het opstellen en verzenden van facturen.

De rechtsgrondslag voor de gegevensverwerking is Art. 6 lid 1 zin 1 lit. b AVG, omdat de verwerking van persoonsgegevens noodzakelijk is voor de uitvoering van een contract.

Meer informatie over de omgang met gebruikersgegevens vindt u in de privacyverklaring van Syncroneo: https://pakaneo.de/datenschutz.html. 

 

f. Notion labs (CRM)

Wij gebruiken Notion, een dienst van Notion Labs Inc., 2300 Harrison Street, San Francisco, CA 94110, VS, voor ons Customer Relation Management (CRM). Via Notion worden gegevens zoals naam, adres, e-mailadres en betalingsinformatie verwerkt die nodig zijn voor het opstellen en verzenden van facturen.

De rechtsgrondslag voor de gegevensverwerking is Art. 6 lid 1 zin 1 lit. b AVG, omdat de verwerking van persoonsgegevens noodzakelijk is voor de uitvoering van een contract.

Meer informatie over de omgang met gebruikersgegevens vindt u in de privacyverklaring van Notion: https://www.notion.so/notion/Privacy-Policy-3468d120cf614d4c9014c09f6adc9091

 

g. Jads.io (Marketing & Sales)

Wij gebruiken Jads.io, een dienst van Jads UG (haftungsbeschränkt) C/O Betahaus Eifflerstraße 43, 22769 Hamburg, voor de evaluatie en optimalisatie van onze betaalde advertentiecampagnes. Met behulp van Jads.io worden gegevens over conversies uit Google Ads, Meta Ads en Google Analytics verwerkt. Dit stelt ons in staat een effectieve analyse te maken van de raakvlakken tussen onze advertenties en de interacties van gebruikers.

De verwerking van persoonsgegevens vindt uitsluitend plaats op basis van uw toestemming volgens Art. 6 lid 1 lit. a AVG, die wij via onze cookie-consent-tool verkrijgen. U kunt uw toestemming te allen tijde met toekomstige werking intrekken.

Meer informatie over de omgang van Jads.io met uw gegevens vindt u op: https://jads.io/de/datenschutz

VIII. Gegevensverstrekking aan derden 

1. Post-/verzenddienstverlener: 

a. DHL (Verzending binnen Duitsland) 

Voor de afhandeling van de verzending binnen Duitsland geven wij uw gegevens (naam, adres en, indien nodig, aanvullende contactgegevens zoals telefoonnummer of e-mailadres) door aan onze verzenddienstverlener DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn. De doorgifte vindt uitsluitend plaats met het doel uw bestelling te bezorgen.

De rechtsgrondslag voor de verwerking en doorgifte van uw gegevens is:

Art. 6 lid 1 onder b AVG: De gegevensverwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van het contract, aangezien de levering deel uitmaakt van de koopovereenkomst.

Art. 6 lid 1 onder f AVG: Wij hebben een gerechtvaardigd belang bij het betrouwbaar en efficiënt laten bezorgen van uw bestelling door een externe verzenddienstverlener.

DHL gebruikt de verstrekte gegevens uitsluitend voor de uitvoering van de verzendopdracht en geeft deze niet door aan derden.

Meer informatie over de gegevensverwerking door DHL vindt u in de privacyverklaring van DHL: https://www.dhl.de/datenschutz.

b. FedEx (Verzending buiten Duitsland excl. Zwitserland)

Voor de afhandeling van de verzending geven wij uw gegevens (naam, adres en, indien nodig, aanvullende contactgegevens zoals telefoonnummer of e-mailadres) door aan onze verzenddienstverlener FedEx Express Deutschland GmbH, Haberstr. 2, 53842 Troisdorf. De doorgifte vindt uitsluitend plaats met het doel uw bestelling te bezorgen.

De rechtsgrondslag voor de verwerking en doorgifte van uw gegevens is:

Art. 6 lid 1 onder b AVG: De gegevensverwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van het contract, aangezien de levering deel uitmaakt van de koopovereenkomst.

Art. 6 lid 1 onder f AVG: Wij hebben een gerechtvaardigd belang bij het betrouwbaar en efficiënt laten bezorgen van uw bestelling door een externe verzenddienstverlener.

Meer informatie over de gegevensverwerking door FedEx vindt u in de privacyverklaring van FedEx: https://www.fedex.com/de-de/privacy-policy.html.

c. MeinEinkauf AG (Verzending naar Zwitserland)

Voor de afhandeling van de verzending naar Zwitserland geven wij uw gegevens (naam, adres en, indien nodig, aanvullende contactgegevens zoals telefoonnummer of e-mailadres) door aan onze dienstverlener MeinEinkauf AG, St. Jakob-Strasse 30, 9000 St. Gallen, Zwitserland. De doorgifte vindt uitsluitend plaats met het doel de levering en de invoerafhandeling te verwerken.

De rechtsgrondslag voor de verwerking en doorgifte van uw gegevens is:

Art. 6 lid 1 onder f AVG: Wij hebben een gerechtvaardigd belang bij het betrouwbaar en efficiënt afhandelen van uw bestelling door een gespecialiseerde dienstverlener, met name met betrekking tot de douane- en invoerformaliteiten voor verzending naar Zwitserland.

MeinEinkauf AG gebruikt de overgedragen gegevens uitsluitend voor de uitvoering van de verzend- en invoeropdracht en geeft deze alleen door aan derden indien dit noodzakelijk is voor de douaneafhandeling.

Aangezien MeinEinkauf AG in Zwitserland is gevestigd, een derde land buiten de EU, wordt de bescherming van uw gegevens gewaarborgd door het besluit van de EU-Commissie over een passend beschermingsniveau in Zwitserland (conform Art. 45 AVG).

Meer informatie over de gegevensverwerking door MeinEinkauf AG vindt u in de privacyverklaring van MeinEinkauf AG: https://meineinkauf.ch/datenschutz.

d. Greenfillment (Fulfillment)

Wij werken samen met Greenfillment GmbH, Bohldamm 6a, 14959 Trebbin, om bestellingen efficiënt af te handelen. Voor de verwerking en verzending van uw bestellingen geven wij gegevens zoals uw naam, adres, e-mailadres en eventueel uw telefoonnummer door aan Greenfillment.

De doorgifte vindt uitsluitend plaats met het doel van opslag, orderpicking en verzending van uw bestelling.

De rechtsgrondslag voor de verwerking en doorgifte van uw gegevens is:

Art. 6 lid 1 onder b AVG: De verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van het contract, aangezien de verzend- en opslaglogistiek essentiële onderdelen van de koopovereenkomst zijn.

Art. 6 lid 1 onder f AVG: Wij hebben een gerechtvaardigd belang bij het veilig en efficiënt laten verlopen van de orderverwerking door een gespecialiseerde dienstverlener.

Meer informatie over de omgang met gebruikersgegevens vindt u in het privacybeleid van Greenfillment: https://www.greenfillment.de/datenschutz

 

e. Easy Returns (Retouren)

Wij werken samen met Easyreturns van 247APPS UG (haftungsbeschränkt), In der Goldgrube 28, 56073 Koblenz  om retourzendingen efficiënt af te handelen. Voor de verwerking en afhandeling van retouren geven wij gegevens zoals uw naam, adres, e-mailadres en eventueel uw telefoonnummer door aan Easyreturns.

De doorgifte vindt uitsluitend plaats voor het doel van de verwerking van uw retourzending en de daarmee samenhangende processen.

De rechtsgrondslag voor de verwerking en doorgifte van uw gegevens is:

Art. 6 lid 1 onder b AVG: De verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst, aangezien de retourafhandeling onderdeel is van de koopovereenkomst.

Art. 6 lid 1 onder f AVG: Wij hebben een gerechtvaardigd belang bij het efficiënt en betrouwbaar laten verlopen van de verwerking van retourzendingen door een gespecialiseerde dienstverlener.

Meer informatie over de omgang met gebruikersgegevens vindt u in het privacybeleid van Easyreturns: https://247apps.dev/apps/easyreturns/terms-conditions.

2. Betaalprovider: 

a. PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie

Voor het afhandelen van betalingen verstrekken wij uw gegevens (bijv. naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer en betaalinformatie) aan de betaaldienstverlener PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg. De doorgifte vindt uitsluitend plaats voor het doel van betalingsverwerking en alleen voor zover dit nodig is voor de uitvoering van de betaling.

De rechtsgrondslag voor de verwerking en doorgifte van uw gegevens is:

Art. 6 lid 1 lit. b AVG: De gegevensverwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van het contract, aangezien de betalingsafhandeling een essentieel onderdeel van de koopovereenkomst is.

Art. 6 lid 1 lit. f AVG: Wij hebben een gerechtvaardigd belang bij het waarborgen van een veilige en betrouwbare betalingsafhandeling door een gespecialiseerde dienstverlener.

PayPal verwerkt uw gegevens op eigen verantwoordelijkheid volgens het privacybeleid van PayPal. Het is mogelijk dat PayPal gegevens ook aan derden (bijv. kredietinstellingen, identiteitscontrole-diensten of autoriteiten) doorgeeft, voor zover dit nodig is voor de betalingsverwerking of om te voldoen aan wettelijke voorschriften.

Meer informatie over gegevensverwerking door PayPal vindt u in het privacybeleid van PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

 

b. Google Pay

Voor het afhandelen van betalingen verstrekken wij uw gegevens (bijv. naam, betaalinformatie en informatie over uw bestelling) aan de betaaldienstverlener Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland. De doorgifte vindt uitsluitend plaats voor het doel van betalingsverwerking en alleen voor zover dit nodig is voor de uitvoering van de betaling.

De rechtsgrondslag voor de verwerking en doorgifte van uw gegevens is:

Art. 6 lid 1 lit. b AVG: De gegevensverwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van het contract, aangezien de betalingsafhandeling een essentieel onderdeel van de koopovereenkomst is.

Art. 6 lid 1 lit. f AVG: Wij hebben een gerechtvaardigd belang bij het waarborgen van een veilige en betrouwbare betalingsafhandeling door een gespecialiseerde dienstverlener.

Gegevensverwerking door Google Pay
Google Pay fungeert als tussenpersoon tussen u en uw opgeslagen betaalmiddel (bijv. creditcard of bankrekening). Uw gegevens worden door Google Ireland Limited verwerkt in overeenstemming met hun eigen privacybeleid. Het is mogelijk dat gegevens voor de betalingsverwerking aan andere dienstverleners of banken worden doorgegeven, voor zover dit noodzakelijk is.

Meer informatie over de gegevensverwerking door Google Pay vindt u in de privacyverklaring van Google: https://policies.google.com/privacy.

 

c. Shopify Payments

Voor de afhandeling van betalingen verstrekken wij uw gegevens (bijv. naam, adres, e-mailadres, betalingsgegevens en informatie over uw bestelling) aan de betalingsdienstverlener Shopify Payments, die wordt aangeboden door Shopify International limited., Victoria Buildings, 2nd floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ierland. De doorgifte vindt uitsluitend plaats voor het doel van de betalingsafhandeling en alleen voor zover dit nodig is voor de uitvoering van de betaling.

De rechtsgrondslag voor de verwerking en doorgifte van uw gegevens is:

Art. 6 lid 1 lit. b AVG: De gegevensverwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van het contract, aangezien de betalingsafhandeling een essentieel onderdeel van de koopovereenkomst is.

Art. 6 lid 1 lit. f AVG: Wij hebben een gerechtvaardigd belang bij het waarborgen van een veilige en betrouwbare betalingsafhandeling door een gespecialiseerde dienstverlener.

Meer informatie over de gegevensverwerking door Shopify Payments vindt u in de privacyverklaring van Shopify: https://www.shopify.com/legal/privacy.

IX. Gegevensverwerking op socialmediaplatforms

Wij zijn aanwezig op social media-netwerken om daar onze organisatie en onze producten voor te stellen. De beheerders van deze netwerken verwerken regelmatig gegevens van hun gebruikers voor reclamedoeleinden. Onder andere maken zij op basis van het online gedrag gebruikersprofielen aan, die bijvoorbeeld worden gebruikt om op de pagina’s van de netwerken en ook elders op het internet reclame te tonen die aansluit bij de interesses van de gebruikers. Hiervoor slaan de beheerders van de netwerken informatie over het gebruiksgedrag op in cookies op de computer van de gebruikers. Het is bovendien niet uit te sluiten dat de beheerders deze informatie met andere gegevens samenvoegen. Meer informatie en aanwijzingen over hoe gebruikers bezwaar kunnen maken tegen de verwerking door de beheerders van de pagina’s, vinden gebruikers in de hieronder vermelde privacyverklaringen van de respectieve beheerders. Het kan ook zijn dat de beheerders of hun servers zich in niet-EU-landen bevinden, zodat zij daar gegevens verwerken. Dit kan risico’s voor de gebruikers met zich meebrengen, bijvoorbeeld omdat de handhaving van hun rechten bemoeilijkt wordt of overheidsinstanties toegang tot de gegevens krijgen.

Wanneer gebruikers van de netwerken via onze profielen contact met ons opnemen, verwerken wij de aan ons verstrekte gegevens om de verzoeken te beantwoorden. Dit is ons gerechtvaardigd belang, zodat de rechtsgrondslag Art. 6 lid 1 zin 1 lit. f AVG is.

 

1. Instagram en Threads

We hebben een profiel bij „Instagram“ en "Threads". De aanbieder is Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA.

Meer informatie en de geldende privacyvoorwaarden van „Instagram“ vindt u hier: https://help.instagram.com/519522125107875.

2. Facebook

Wij hebben een profiel op „Facebook.“ De aanbieder is Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, VS.

Meer informatie en de geldende privacyvoorwaarden van „Facebook“ vindt u hier: https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0

 

3. Linked In

Wij hebben een profiel op „Linked In“. De aanbieder is Linked In Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ierland

Meer informatie en de geldende privacyvoorwaarden van „Linked In“ vindt u hier: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=content_footer-privacy-policy

 

4. TikTok

Wij zijn ook actief op „TikTok“. De aanbieder is TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Ierland. Bij het gebruik van TikTok kunnen gegevens zoals uw interacties met onze inhoud (bijv. likes, reacties of gedeelde video's) en uw gebruiksgedrag door TikTok worden verwerkt. TikTok verwerkt uw gegevens volgens de eigen privacyvoorwaarden.

Meer informatie en de geldende privacyvoorwaarden van „TikTok“ vindt u hier: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy.

 

5. YouTube

Wij beheren een YouTube-kanaal. De aanbieder is Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland. Wanneer u ons kanaal bezoekt, een video bekijkt of met onze inhoud interacteert, verwerkt YouTube gegevens over uw gebruiksgedrag. Google Ireland Limited treedt hierbij op als verantwoordelijke volgens de eigen privacyrichtlijnen.

Meer informatie en de geldende privacyvoorwaarden van „YouTube“ vindt u hier: https://policies.google.com/privacy.

 

6. Pinterest

Wij onderhouden een profiel op „Pinterest“. De aanbieder is Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Ierland.

Wanneer u ons profiel bezoekt, inhoud opslaat („pinnen“) of anderszins met onze inhoud interacteert, verwerkt Pinterest persoonsgegevens. Dit kan interactiegegevens, locatiegegevens en apparaatgerelateerde informatie omvatten. Pinterest verwerkt uw gegevens volgens de eigen privacyvoorwaarden.

Meer informatie en de geldende privacyvoorwaarden van „Pinterest“ vindt u hier: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy.

X. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring met ingang voor de toekomst te wijzigen. Een actuele versie is steeds hier beschikbaar.

Stand 15 januari 2025