Politique de confidentialité

I. Généralités

Nous informons ci-après sur le traitement des données personnelles lors de l'utilisation de Flybaby.berlin

Responsable du traitement des données :

Flybaby GmbH

Schmiedehof 23

10965 Berlin

La personne chargée de la protection des données est la juriste diplômée Larissa Lange. Vous pouvez nous contacter à : datenschutz@flybaby.berlin

La protection de votre vie privée est très importante pour nous. C'est pourquoi nous vous invitons à lire attentivement cette déclaration de confidentialité.

II. Étendue du traitement des données, finalités du traitement et bases juridiques

L'étendue du traitement des données, les finalités du traitement et les bases juridiques sont détaillées plus bas.

• Art. 4, n° 1 du RGPD : les données à caractère personnel sont toutes les données se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (par exemple son nom ou son adresse IP).

• Art. 4, n° 2 du RGPD : « traitement » désigne toute opération ou tout ensemble d'opérations effectuées avec ou sans l'aide de procédés automatisés et appliquées à des données à caractère personnel, telles que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la structuration, la conservation, l'adaptation ou la modification, l'extraction, la consultation, l'utilisation, la divulgation par transmission, diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l'interconnexion, la limitation, l'effacement ou la destruction ;

Les bases juridiques suivantes sont généralement envisageables pour un traitement de données :

• L'art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD nous sert de base juridique pour les opérations de traitement pour lesquelles nous obtenons un consentement.

• L'art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b du RGPD est la base juridique dans la mesure où le traitement des données personnelles est nécessaire à l'exécution d'un contrat, par exemple lorsqu'un visiteur du site achète un produit chez nous ou que nous exécutons une prestation pour lui. Cette base juridique s'applique également aux traitements nécessaires aux mesures précontractuelles, par exemple lors de demandes concernant nos produits ou services.

• L'art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre c du RGPD s'applique lorsque nous remplissons une obligation légale par le traitement des données personnelles, comme cela peut être le cas en droit fiscal.

• L'art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD sert de base juridique lorsque nous pouvons invoquer des intérêts légitimes pour le traitement des données personnelles, par exemple pour les cookies nécessaires au fonctionnement technique de notre site web.

III. Transfert de données en dehors de l'UE

1. Transfert de données sur la base d'une décision d'adéquation conformément à l'art. 45 du RGPD

Dans la mesure où nous transmettons des données à des prestataires de services ou à d'autres tiers en dehors de l'EEE, les décisions d'adéquation de la Commission européenne selon l'art. 45, paragraphe 3 du RGPD garantissent la sécurité des données lors de la transmission, dans la mesure où elles existent, comme c'est le cas par exemple pour le Royaume-Uni, le Canada et Israël.

2. Transfert de données vers les États-Unis

Le 10.07.23, le Data Privacy Framework https://www.dataprivacyframework.gov/s/?hl=de est entré en vigueur. Les États-Unis sont ainsi un pays tiers sûr au sens du droit européen sur la protection des données. Les outils suivants de notre part sont certifiés par le ministère américain du Commerce pour le Data Privacy Framework : Goolge Inc., Meta Plattforms Inc. (Instagram, Facebook), Klaviyo Inc., Notion Labs Inc., Shopify International Limited, 

3. Transfert de données sous réserve de garanties appropriées conformément à l'art. 46 du RGPD

Sauf décision conformément à l'art. 45, paragraphe 3 du RGPD, un responsable du traitement ou un sous-traitant ne peut transférer des données personnelles vers un pays tiers ou une organisation internationale que si le responsable ou le sous-traitant a prévu des garanties appropriées et si les personnes concernées disposent de droits exécutoires et de recours effectifs.

IV. Durée de conservation

Sauf indication d'une durée de conservation plus spécifique dans cette déclaration de confidentialité, vos données personnelles restent chez nous jusqu'à ce que la finalité du traitement des données prenne fin. Si vous faites valoir une demande légitime de suppression ou révoquez un consentement au traitement des données, vos données seront supprimées, sauf si nous avons d'autres raisons légalement valables de conserver vos données personnelles (par exemple, des délais commerciaux) ; dans ce dernier cas, la suppression aura lieu après la disparition des raisons.

V. Droits des personnes concernées

En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants :

• Conformément à l'art. 15 du RGPD, le droit de demander des informations sur vos données personnelles traitées par nous dans la mesure indiquée.

• Conformément à l'art. 16 du RGPD, le droit de demander sans délai la rectification des données personnelles inexactes ou la complétion de vos données personnelles que nous détenons.

• Conformément à l'art. 17 du RGPD, le droit de demander la suppression de vos données personnelles que nous détenons, sauf si le traitement ultérieur

– pour exercer le droit à la liberté d'expression et d'information,

– pour respecter une obligation légale,

– pour des raisons d'intérêt public ou

– cela est nécessaire pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice.

• Conformément à l'art. 18 du RGPD, le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles, dans la mesure où

– l'exactitude des données est contestée par vous ;

– le traitement est illégal, mais vous refusez leur suppression ;

– nous n'avons plus besoin des données, mais vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice, ou

– Vous avez exercé votre droit d'opposition au traitement conformément à l'art. 21 du RGPD.

• Conformément à l'art. 20 du RGPD, le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou de demander leur transmission à une autre personne responsable.

• Conformément à l'art. 77 du RGPD, le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle. En général, vous pouvez vous adresser à l'autorité de contrôle de votre lieu de résidence. Les coordonnées des autorités de contrôle de la protection des données sont disponibles sur https://www.bfdi.bund.de/DE/Service/Anschriften/Laender/Laender-node.html.

• Conformément à l'article 21 du RGPD, le droit de s'opposer dans des cas particuliers et contre la publicité directe.

Si le traitement des données est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, lettre e ou f du RGPD, vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement de vos données personnelles. La base juridique respective sur laquelle repose un traitement figure dans cette déclaration de confidentialité. Si vous vous opposez, nous ne traiterons plus vos données personnelles concernées, sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice (opposition selon l'article 21, paragraphe 1 du RGPD).

Si vos données personnelles sont traitées pour faire de la publicité directe, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles vous concernant à ces fins publicitaires.

Pour toute question concernant la collecte et le traitement des données, veuillez nous contacter directement à datenschutz@flybaby.berlin.

VI. Traitement des données sur le site web

1. Hébergement web et mise à disposition du site web

Notre site web est hébergé chez :

Shopify International limited,

2nd Floor 1 and 2 Victoria Buildings, 

Haddington Road, 

Dublin 4, D04 XN32

Lorsque vous accédez à notre site web, nous collectons et stockons automatiquement des informations dans ce que l'on appelle des fichiers journaux serveur. Ces informations sont automatiquement transmises par votre navigateur à notre serveur ou au serveur de notre hébergeur.

Ce sont :

• Adresse IP de l'appareil final du visiteur du site web
• Appareil utilisé
• Nom d'hôte de l'ordinateur accédant
• Système d'exploitation du visiteur
• Type et version du navigateur
• Nom du fichier récupéré
• Moment de la requête serveur
• Quantité de données
• Information sur le succès de la récupération des données

Ces données ne sont pas fusionnées avec d'autres sources de données.

Les données personnelles collectées par ce site web sont stockées sur les serveurs de l'hébergeur. En complément des données mentionnées ci-dessus, l'hébergeur web stocke pour nous, par exemple, les demandes de contact, les coordonnées, les noms, les données d'accès au site web, les métadonnées et données de communication, les données contractuelles et autres données générées via un site web.

La base juridique pour le traitement de ces données est l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD. Notre intérêt légitime est la présentation techniquement sans erreur et l'optimisation de ce site web. Si le site est consulté dans le but d'engager des négociations contractuelles avec nous ou de conclure un contrat, une autre base juridique s'applique (article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD).  

Vous trouverez l'avenant de traitement des données de Shopify au lien suivant : https://www.shopify.com/legal/dpa

2. Utilisation informative du site web

Lors de l'utilisation informative du site web, c'est-à-dire lorsque les visiteurs du site ne nous transmettent pas d'informations spécifiques, nous collectons les données personnelles que le navigateur transmet à notre serveur afin d'assurer la stabilité et la sécurité de notre site web. Cela constitue notre intérêt légitime, la base juridique étant l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD.

Données des journaux du serveur

Le fournisseur du site collecte et enregistre automatiquement des informations dans les fichiers journaux du serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Il s'agit de

• Type et version du navigateur
• Système d'exploitation utilisé
• URL de référence
• Nom d'hôte de l'ordinateur accédant
• Heure de la requête serveur
• Adresse IP
• Statut d'accès/code de statut HTTP

Aucune fusion de ces données avec d'autres types de données n'est effectuée.

La collecte de ces données se fait sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à assurer une présentation techniquement sans erreur et à optimiser notre site web – pour cela, les fichiers journaux du serveur doivent être collectés.

3. Prise de contact

Lorsque vous nous contactez par e-mail, téléphone ou via le formulaire de contact sur le site web, votre demande ainsi que les données personnelles qui en découlent (nom, demande, adresse e-mail, numéro de téléphone) sont enregistrées et traitées dans le but de traiter votre requête. Ces données ne seront pas transmises sans votre consentement.

Le traitement de ces données est basé sur l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD, dans la mesure où votre demande est liée à l'exécution d'un contrat ou nécessaire à la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement repose sur notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes qui nous sont adressées (article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD) ou sur votre consentement (article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD), si celui-ci a été demandé.

Les données collectées dans ce contexte sont supprimées dès que leur conservation n'est plus nécessaire, ou leur traitement est limité si des obligations légales de conservation existent.

4. Commande de produit

Afin que nous puissions vous livrer les produits commandés, nous avons besoin des données suivantes vous concernant : 

• Nom, prénom
• Adresse
• Adresse de facturation
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone

Le traitement de ces données est basé sur l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD, dans la mesure où votre demande est liée à l'exécution d'un contrat ou nécessaire à la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement repose sur notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes qui nous sont adressées (article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD) ou sur votre consentement (article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD), si celui-ci a été demandé.

 

5. Inscription sur le site web 

Vous pouvez vous inscrire sur notre site web et créer un compte utilisateur. Pour cela, vous devez saisir votre nom, votre adresse e-mail et un mot de passe.  L'inscription est volontaire et n'est pas une condition préalable à la commande de produits. Elle vous sert uniquement de facilitation si vous souhaitez retourner les produits commandés. 

Le traitement de ces données est basé sur l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD, dans la mesure où votre demande est liée à l'exécution d'un contrat ou nécessaire à la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement repose sur notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes qui nous sont adressées (article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD) ou sur votre consentement (article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD), si celui-ci a été demandé.

VII. Applications tierces liées à notre site web

1. Informations sur les cookies et les balises web

a. Que sont les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site web. Ils nous permettent de mémoriser vos activités et préférences (comme les données de connexion, la langue, la taille de la police et d'autres paramètres d'affichage) pendant une certaine période afin que vous n'ayez pas à les saisir à nouveau à chaque visite du site.

b. Quels types de cookies utilisons-nous ?

Nous utilisons différents types de cookies sur notre site web à des fins variées :

Cookies nécessaires : Ces cookies sont indispensables pour vous permettre de naviguer sur le site et d'utiliser ses fonctions de base. Sans ces cookies, certains services ne peuvent pas être fournis.

Cookies fonctionnels : Ces cookies permettent à notre site web de se souvenir des choix que vous avez faits (par exemple votre nom d'utilisateur, votre langue ou la région dans laquelle vous vous trouvez) et de fournir des fonctionnalités avancées et plus personnalisées.

Cookies analytiques/de performance : Ces cookies collectent des informations sur la manière dont les visiteurs utilisent notre site web, par exemple quelles pages sont les plus visitées ou si des messages d'erreur apparaissent sur les pages. Ces cookies ne collectent aucune information permettant d'identifier un visiteur. Toutes les informations collectées par ces cookies sont agrégées et donc anonymes. Ils sont uniquement utilisés pour améliorer le fonctionnement de notre site web.

Cookies publicitaires : Ces cookies sont utilisés pour rendre la publicité plus pertinente pour vous et vos centres d'intérêt. Ils sont également utilisés pour limiter la fréquence des annonces et mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires.

Nous utilisons un cookie de consentement aux cookies pour déterminer les paramètres de cookies choisis par les utilisateurs de notre site. Ce cookie est stocké localement sur l'appareil de l'utilisateur. Cela est techniquement nécessaire pour l'utilisation du site et relève donc de notre intérêt légitime, la base juridique étant l'art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f) du RGPD.

 

c. Web Beacons

Notre site Flybaby utilise des Web Beacons (également appelés « pixel tags » ou « clear GIFs »). Les Web Beacons sont de petits fichiers graphiques intégrés dans nos pages web ou dans nos e-mails. Ils nous permettent de surveiller le comportement des utilisateurs sur notre site et l'efficacité de nos campagnes par e-mail.

Nous utilisons les Web Beacons aux fins suivantes :

• Analyse et amélioration : Les Web Beacons nous aident à analyser l'utilisation de notre site web et ainsi à améliorer nos contenus et services. Ils nous permettent de comprendre quelles pages sont visitées, combien de temps un utilisateur reste sur une page et quelles actions il effectue.

 

• Surveillance des performances : Grâce aux Web Beacons, nous pouvons surveiller la performance et l'efficacité de notre site web ainsi que de nos campagnes par e-mail. Cela nous aide à optimiser l'expérience utilisateur et à garantir que notre communication marketing est pertinente et attrayante.

 

• Marketing et publicité : Les Web Beacons nous permettent de mesurer l'efficacité de notre publicité en ligne et de comprendre quelles annonces et campagnes sont les plus performantes. Ils nous aident également à identifier les segments d'utilisateurs les plus susceptibles d'être intéressés par nos offres.

2. Cookies utilisés

a. Google Analytics (Cookies analytiques/de performance)

Nous utilisons Google Analytics de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, pour l'analyse de notre site web.

La base juridique repose sur votre consentement, art. 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD, que nous recueillons via l'outil de consentement aux cookies. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Après votre consentement, vos données sont traitées par Google Analytics.

Plus d'informations sur la gestion des données utilisateur sont disponibles dans la politique de confidentialité de Google Analytics : https://policies.google.com/privacy?hl=de

b. Google Ads (Cookies analytiques/de performance)

Nous utilisons Google Advertisement, grâce auquel nous obtenons des analyses de nos visiteurs du site web. C'est un service de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

La base juridique repose sur votre consentement, art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD, que nous recueillons via l'outil de consentement aux cookies. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Après votre consentement, Google Advertisement traite vos données.

Plus d'informations sur la gestion des données utilisateur sont disponibles dans la politique de confidentialité de Google Analytics : https://policies.google.com/privacy?hl=de

 

c. Shopify Analytics 

Nous utilisons sur notre site web le service Shopify Analytics. Le fournisseur du service est Shopify International Ltd., 2nd Floor 1 and 2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande.

La base juridique repose sur votre consentement, art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD, que nous recueillons via l'outil de consentement aux cookies. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Après votre consentement, Google Advertisement traite vos données.

L'utilisation du service peut entraîner un transfert de données vers un pays tiers (Canada). La Commission européenne a confirmé un niveau de protection des données adéquat pour ce pays par une décision d'adéquation.

Plus d'informations sont disponibles dans les informations sur la protection des données du fournisseur à l'URL suivante : https://www.shopify.com/legal/privacy?shpxid=1c1444d0-C70E-43BB-AD1E-BB3774A7C8C0.

d. Meta Ads

Nous utilisons Meta Ads, un service de Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande. Grâce à Meta Ads, nous pouvons obtenir des analyses sur les visiteurs de notre site web ainsi que leurs interactions avec nos publicités sur Facebook, Instagram et d'autres plateformes de Meta.

La base juridique du traitement de vos données est votre consentement conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD, que nous recueillons via notre outil de consentement aux cookies. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Après votre consentement, Meta traite vos données, par exemple des informations sur les pages visitées, le comportement de clic ou les achats.
Le traitement des données par Meta peut également avoir lieu en dehors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Un niveau de protection des données adéquat est garanti par des clauses contractuelles types conformément à l'art. 46 du RGPD.

Vous trouverez plus d'informations sur la gestion des données utilisateur par Meta dans la politique de confidentialité de Meta : https://www.meta.com/de/legal/privacy-policy/?utm_source=www.meta.com&utm_medium=organicsearch

e. Suivi des conversions Mable.ai

Nous utilisons Mable.ai, un service de Mable GmbH, Bahnhofplatz 12, 76137 Karlsruhe,  pour obtenir des analyses sur les visiteurs de notre site web et leurs interactions avec nos contenus et publicités. La base juridique du traitement de vos données est votre consentement conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD, que nous recueillons via notre outil de consentement aux cookies. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Après votre consentement, Mable.ai traite des données telles que les pages visitées, le comportement de clic ou les achats.

Vous trouverez plus d'informations dans la politique de confidentialité de Mable.ai :
https://de.mable.ai/privacy

3. Logiciel tiers

a. Application newsletter Klaviyo

Si vous avez donné votre consentement explicite conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD, nous utilisons les données que vous avez fournies sur ce site (prénom et/ou adresse e-mail) pour l'envoi de notre newsletter, des informations sur la liste d'attente ou des offres personnalisées, à condition que vous vous soyez inscrit à ces services.

Pour l'envoi, nous utilisons le fournisseur de newsletter :

Klaviyo Inc.
125 Summer Street, 6e étage
Boston, MA 02111
E-mail : privacy@klaviyo.com

Vos données sont transmises à Klaviyo à des fins d'envoi. Votre consentement comprend également l'utilisation suivante : grâce à des web beacons ou pixels de comptage intégrés dans les e-mails, certaines informations peuvent être collectées et analysées, telles que :

• Si vous avez ouvert un e-mail
• Moment de l'appel
• ainsi que votre adresse IP

Ces données ne sont toutefois pas utilisées pour créer un profil utilisateur.

Vous pouvez vous désinscrire de la newsletter à tout moment via le lien de désinscription à la fin de chaque e-mail. Alternativement, vous pouvez également envoyer votre demande de désinscription par e-mail à datenschutz@flybaby.berlin.

Vous trouverez plus d'informations sur la gestion des données utilisateur dans la politique de confidentialité de Klaviyo : https://www.klaviyo.com/privacy

 

b. Typeform

Nous utilisons Typeform, un service de Typeform S.L., Carrer Bac de Roda, 163, 08018 Barcelone, Espagne, pour fournir des enquêtes, formulaires et autres contenus interactifs. Via Typeform, nous pouvons collecter et analyser des données telles que les réponses aux enquêtes, les informations de contact ou d'autres informations que vous fournissez.

La base juridique est l'art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b du RGPD, car le traitement des données personnelles est nécessaire à l'exécution d'un contrat. 

Vous trouverez plus d'informations sur la gestion des données utilisateur dans la politique de confidentialité de Typeform : https://admin.typeform.com/to/dwk6gt.

 

c. Reviews.io

Nous utilisons Reviews.io, un service de REVIEWS.io 2020 GmbH ℅ Mindspace, Skalitzer Str 104, 10997 Berlin, pour collecter et afficher les avis clients. Grâce à Reviews.io, nous pouvons recueillir, analyser et publier les retours des clients.

La base juridique du traitement de vos données est votre consentement conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD, que nous recueillons dans le cadre de la demande d'évaluation. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Après votre consentement, Reviews.io traite vos données, par exemple votre évaluation, votre nom (si indiqué) et d'autres informations fournies volontairement.

Vous trouverez plus d'informations sur la gestion des données utilisateur dans la politique de confidentialité de Reviews.io :https://www.reviews.io/legal/user-privacy-policy

d. Facturation Pathway Solutions

Nous utilisons Pathway Solutions, un service de pathway solutions gmbh, c/o ba tax gmbh, Alstertwiete 3, 20099 Hambourg, pour créer et gérer les factures. Via Pathways, des données telles que le nom, l'adresse, l'adresse e-mail et les informations de paiement sont traitées, nécessaires à la création et à l'envoi des factures.

La base juridique est l'art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b du RGPD, car le traitement des données personnelles est nécessaire à l'exécution d'un contrat. 

Vous trouverez plus d'informations sur la gestion des données utilisateur dans la politique de confidentialité de Pathways : https://www.pathway-solutions.de/pages/datenschutzerklaerung

 

e. Syncroneo

Nous utilisons Syncroneo, un service de pakaneo GmbH, accessible à pakaneo GmbH, Goerzallee 311, 14167 Berlin, pour la création et le traitement de nos factures. Via Syncroneo, des données telles que le nom, l'adresse, l'adresse e-mail et les informations de paiement sont traitées, nécessaires à la création et à l'envoi des factures.

La base juridique du traitement des données est l'art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b du RGPD, car le traitement des données personnelles est nécessaire à l'exécution d'un contrat.

Vous trouverez plus d'informations sur la gestion des données utilisateur dans la politique de confidentialité de Syncroneo : https://pakaneo.de/datenschutz.html. 

 

f. Notion labs (CRM)

Nous utilisons Notion, un service de Notion Labs Inc., 2300 Harrison Street, San Francisco, CA 94110, USA, pour notre gestion de la relation client (CRM). Via Notion, des données telles que le nom, l'adresse, l'adresse e-mail et les informations de paiement sont traitées, nécessaires à la création et à l'envoi des factures.

La base juridique du traitement des données est l'art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b du RGPD, car le traitement des données personnelles est nécessaire à l'exécution d'un contrat.

Vous trouverez plus d'informations sur la gestion des données utilisateur dans la politique de confidentialité de Notion : https://www.notion.so/notion/Privacy-Policy-3468d120cf614d4c9014c09f6adc9091

 

g. Jads.io (Marketing & Ventes)

Nous utilisons Jads.io, un service de Jads UG (à responsabilité limitée) C/O Betahaus Eifflerstraße 43, 22769 Hambourg, pour l'analyse et l'optimisation de nos campagnes publicitaires payantes. Grâce à Jads.io, des données sur les conversions provenant de Google Ads, Meta Ads et Google Analytics sont traitées. Cela nous permet d'analyser efficacement les interfaces entre nos annonces publicitaires et les interactions des utilisateurs.

Le traitement des données personnelles est effectué uniquement sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD, que nous recueillons via notre outil de consentement aux cookies. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir.

Vous trouverez plus d'informations sur la gestion de vos données par Jads.io à l'adresse suivante : https://jads.io/de/datenschutz

VIII. Transmission des données à des tiers 

1. Prestataire postal / de services d'expédition : 

a. DHL (Expédition en Allemagne) 

Pour le traitement de l'expédition en Allemagne, nous transmettons vos données (nom, adresse et, si nécessaire, d'autres coordonnées telles que numéro de téléphone ou adresse e-mail) à notre prestataire de services d'expédition DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn. La transmission est effectuée uniquement dans le but de livrer votre commande.

La base juridique pour le traitement et la transmission de vos données est :

Art. 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD : Le traitement des données est nécessaire à l'exécution du contrat, car la livraison fait partie du contrat d'achat.

Art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD : Nous avons un intérêt légitime à livrer votre commande de manière fiable et efficace par un prestataire de services d'expédition externe.

DHL utilise les données transmises uniquement pour l'exécution de la commande d'expédition et ne les communique pas à des tiers.

Vous trouverez plus d'informations sur le traitement des données par DHL dans la déclaration de confidentialité de DHL : https://www.dhl.de/datenschutz.

b. FedEx (Expédition hors Allemagne excl. Suisse)

Pour traiter l'expédition, nous transmettons vos données (nom, adresse et, si nécessaire, d'autres coordonnées telles que numéro de téléphone ou adresse e-mail) à notre prestataire d'expédition FedEx Express Deutschland GmbH, Haberstr. 2, 53842 Troisdorf. La transmission est effectuée uniquement dans le but de livrer votre commande.

La base juridique pour le traitement et la transmission de vos données est :

Art. 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD : Le traitement des données est nécessaire à l'exécution du contrat, car la livraison fait partie du contrat d'achat.

Art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD : Nous avons un intérêt légitime à livrer votre commande de manière fiable et efficace par un prestataire de services d'expédition externe.

Vous trouverez plus d'informations sur le traitement des données par FedEx dans la déclaration de confidentialité de FedEx : https://www.fedex.com/de-de/privacy-policy.html.

c. MeinEinkauf AG (Expédition vers la Suisse)

Pour traiter l'expédition vers la Suisse, nous transmettons vos données (nom, adresse et, si nécessaire, d'autres coordonnées telles que numéro de téléphone ou adresse e-mail) à notre prestataire MeinEinkauf AG, St. Jakob-Strasse 30, 9000 St. Gallen, Suisse. La transmission est effectuée uniquement dans le but de gérer la livraison et le dédouanement.

La base juridique pour le traitement et la transmission de vos données est :

Art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD : Nous avons un intérêt légitime à traiter votre commande de manière fiable et efficace par un prestataire spécialisé, notamment en ce qui concerne les formalités douanières et d'importation pour l'expédition vers la Suisse.

MeinEinkauf AG utilise les données transmises uniquement pour exécuter la commande d'expédition et d'importation et ne les transmet à des tiers que si cela est nécessaire pour le dédouanement.

Étant donné que MeinEinkauf AG est basée en Suisse, un pays tiers hors de l'UE, la protection de vos données est assurée par la décision de la Commission européenne sur un niveau adéquat de protection des données en Suisse (conformément à l'art. 45 du RGPD).

Vous trouverez plus d'informations sur le traitement des données par MeinEinkauf AG dans la déclaration de confidentialité de MeinEinkauf AG : https://meineinkauf.ch/datenschutz.

d. Greenfillment (Fulfillment)

Nous collaborons avec Greenfillment GmbH, Bohldamm 6a, 14959 Trebbin, pour traiter les commandes efficacement. Pour le traitement et l'expédition de vos commandes, nous transmettons des données telles que votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail et, le cas échéant, votre numéro de téléphone à Greenfillment.

La transmission est effectuée uniquement dans le but de stocker, de préparer et d'expédier votre commande.

La base juridique pour le traitement et la transmission de vos données est :

Art. 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD : Le traitement est nécessaire à l'exécution du contrat, car la logistique d'expédition et de stockage fait partie intégrante du contrat d'achat.

Art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD : Nous avons un intérêt légitime à assurer un traitement sûr et efficace de l'exécution des commandes par un prestataire de services spécialisé.

Pour plus d'informations sur la gestion des données utilisateur, veuillez consulter la politique de confidentialité de Greenfillment : https://www.greenfillment.de/datenschutz

 

e. Easy Returns (retours)

Nous collaborons avec Easyreturns de 247APPS UG (à responsabilité limitée), In der Goldgrube 28, 56073 Koblenz  pour gérer efficacement les retours. Pour le traitement et la gestion des retours, nous transmettons des données telles que votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail et éventuellement votre numéro de téléphone à Easyreturns.

La transmission se fait uniquement dans le but de traiter votre retour et les processus associés.

La base juridique pour le traitement et la transmission de vos données est :

Art. 6, paragraphe 1, lettre b RGPD : Le traitement est nécessaire à l'exécution du contrat, car la gestion des retours fait partie du contrat d'achat.

Art. 6, paragraphe 1, lettre f RGPD : Nous avons un intérêt légitime à traiter les retours de manière efficace et fiable par un prestataire spécialisé.

Pour plus d'informations sur la gestion des données utilisateur, veuillez consulter la politique de confidentialité d'Easyreturns : https://247apps.dev/apps/easyreturns/terms-conditions.

2. Fournisseur de paiement : 

a. PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie

Pour le traitement des paiements, nous transmettons vos données (par exemple nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone ainsi que les informations de paiement) au prestataire de services de paiement PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. La transmission se fait uniquement dans le but de traiter le paiement et uniquement dans la mesure nécessaire à l'exécution du paiement.

La base juridique pour le traitement et la transmission de vos données est :

Art. 6, par. 1, lettre b RGPD : Le traitement des données est nécessaire à l’exécution du contrat, car le traitement des paiements est une partie essentielle du contrat d’achat.

Art. 6, par. 1, lettre f RGPD : Nous avons un intérêt légitime à garantir un traitement des paiements sûr et fiable par un prestataire spécialisé.

PayPal traite vos données sous sa propre responsabilité conformément à ses politiques de confidentialité. Il est possible que PayPal transmette également des données à des tiers (par exemple établissements de crédit, services de vérification d'identité ou autorités) dans la mesure nécessaire au traitement des paiements ou au respect des obligations légales.

Pour plus d'informations sur le traitement des données par PayPal, veuillez consulter la politique de confidentialité de PayPal : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

 

b. Google Pay

Pour le traitement des paiements, nous transmettons vos données (par exemple nom, informations de paiement ainsi que des informations sur votre commande) au prestataire de services de paiement Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. La transmission se fait uniquement dans le but de traiter le paiement et uniquement dans la mesure nécessaire à l'exécution du paiement.

La base juridique pour le traitement et la transmission de vos données est :

Art. 6, par. 1, lettre b RGPD : Le traitement des données est nécessaire à l’exécution du contrat, car le traitement des paiements est une partie essentielle du contrat d’achat.

Art. 6, par. 1, lettre f RGPD : Nous avons un intérêt légitime à garantir un traitement des paiements sûr et fiable par un prestataire spécialisé.

Traitement des données par Google Pay
Google Pay agit en tant qu'intermédiaire entre vous et votre moyen de paiement enregistré (par exemple carte de crédit ou compte bancaire). Vos données sont traitées par Google Ireland Limited conformément à ses propres politiques de confidentialité. Il est possible que des données soient transmises à d'autres prestataires de services ou banques pour le traitement des paiements, dans la mesure nécessaire.

Plus d’informations sur le traitement des données par Google Pay sont disponibles dans la déclaration de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy.

 

c. Shopify Payments

Pour le traitement des paiements, nous transmettons vos données (par ex. nom, adresse, adresse e-mail, informations de paiement ainsi que des informations sur votre commande) au prestataire de paiement Shopify Payments, fourni par Shopify International limited., Victoria Buildings, 2nd floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande. La transmission se fait uniquement dans le but du traitement du paiement et uniquement dans la mesure nécessaire à l’exécution du paiement.

La base juridique pour le traitement et la transmission de vos données est :

Art. 6, par. 1, lettre b RGPD : Le traitement des données est nécessaire à l’exécution du contrat, car le traitement des paiements est une partie essentielle du contrat d’achat.

Art. 6, par. 1, lettre f RGPD : Nous avons un intérêt légitime à garantir un traitement des paiements sûr et fiable par un prestataire spécialisé.

Plus d’informations sur le traitement des données par Shopify Payments sont disponibles dans la déclaration de confidentialité de Shopify : https://www.shopify.com/legal/privacy.

IX. Traitement des données sur les plateformes de médias sociaux

Nous sommes présents sur les réseaux sociaux pour présenter notre organisation et nos produits. Les opérateurs de ces réseaux traitent régulièrement les données de leurs utilisateurs à des fins publicitaires. Ils créent notamment des profils utilisateurs à partir de leur comportement en ligne, utilisés par exemple pour afficher des publicités sur les pages des réseaux et ailleurs sur Internet, correspondant aux intérêts des utilisateurs. Pour cela, les opérateurs stockent des informations sur le comportement d’utilisation dans des cookies sur l’ordinateur des utilisateurs. Il n’est pas exclu que les opérateurs croisent ces informations avec d’autres données. Les utilisateurs peuvent trouver plus d’informations et des indications pour s’opposer au traitement par les opérateurs dans les déclarations de confidentialité listées ci-dessous. Il est aussi possible que les opérateurs ou leurs serveurs soient situés hors de l’UE, ce qui implique un traitement des données dans ces pays. Cela peut engendrer des risques pour les utilisateurs, par exemple parce que l’exercice de leurs droits est rendu plus difficile ou que des autorités étatiques ont accès aux données.

Lorsque les utilisateurs des réseaux entrent en contact avec nous via nos profils, nous traitons les données communiquées afin de répondre aux demandes. C’est notre intérêt légitime, la base juridique étant l’art. 6, par. 1, phrase 1, lettre f du RGPD.

 

1. Instagram et Threads

Nous avons un profil sur « Instagram » et "Threads". Le fournisseur est Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA.

Pour plus d'informations et les politiques de confidentialité applicables de « Instagram », veuillez consulter ici : https://help.instagram.com/519522125107875.

2. Facebook

Nous avons un profil sur « Facebook ». Le fournisseur est Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA.

Pour plus d'informations et les politiques de confidentialité applicables de « Facebook », veuillez consulter ici : https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0

 

3. Linked In

Nous avons un profil sur « Linked In ». Le fournisseur est Linked In Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande

Pour plus d'informations et les politiques de confidentialité applicables de « Linked In », veuillez consulter ici : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=content_footer-privacy-policy

 

4. TikTok

Nous sommes également actifs sur « TikTok ». Le fournisseur est TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlande. Lors de l'utilisation de TikTok, des données telles que vos interactions avec nos contenus (par exemple, likes, commentaires ou vidéos partagées) ainsi que votre comportement d'utilisation peuvent être traitées par TikTok. TikTok traite vos données conformément à ses propres politiques de confidentialité.

Pour plus d'informations et les politiques de confidentialité applicables de « TikTok », veuillez consulter ici : https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy.

 

5. YouTube

Nous gérons une chaîne YouTube. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Lorsque vous visitez notre chaîne, regardez une vidéo ou interagissez avec nos contenus, YouTube traite des données sur votre comportement d'utilisation. Google Ireland Limited agit en tant que responsable conformément à ses propres politiques de confidentialité.

Pour plus d'informations et les politiques de confidentialité applicables de « YouTube », veuillez consulter ici : https://policies.google.com/privacy.

 

6. Pinterest

Nous maintenons un profil sur « Pinterest ». Le fournisseur est Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlande.

Lorsque vous visitez notre profil, enregistrez du contenu (« épinglez ») ou interagissez autrement avec nos contenus, Pinterest traite des données personnelles. Cela peut inclure des données d'interaction, des données de localisation et des informations liées à l'appareil. Pinterest traite vos données conformément à ses propres politiques de confidentialité.

Pour plus d'informations et les politiques de confidentialité applicables de « Pinterest », veuillez consulter ici : https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy.

X. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité avec effet pour l'avenir. Une version à jour est toujours disponible ici.

En date du 15 janvier 2025